VERS UN DEVELOPPEMENT PRESCRIPTIF D’UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
COLLABORATIF

OBJECTIFS ET PROTOCOLE DE L’EXPERIMENTATION

Le besoin d’un environnement collaboratif amont a été validé par nos deux premières expérimentations. L’objectif de cette troisième expérimentation est de développer une maquette fonctionnelle dynamique de l’outil support de l’environnement collaboratif amont, dans le cadre de notre partenariat avec l’entreprise Devanlay, à partir des constats effectués précédemment (RI échangées, workflow du processus identifié, fonctions attendues). L’outil, appelé « CoTeEn », pour Collaborative Textile Environment, alors maquetté, pourra être testé lors de la dernière étape d’évaluation de la solution. Dans notre cas, cette démarche est fondée sur des itérations successives afin d’arriver à une solution qui réponde au mieux aux attentes de l’utilisateur final. Pour atteindre cet objectif, le protocole opérationnel (niveau « Outils ») que nous prônons est constitué de cinq phases rappelées sur la Figure 119 ci-dessous.Les phases de Délimitation, d’Identification et de Formalisation puis de Numérisation ont été réalisées lors de notre état de l’art des pratiques industrielles et des deux premières expérimentations. Viennent ensuite la phase de développement informatique de l’environnement puis les tests et les retours d’expérience de la part des utilisateurs. Ces deux dernières phases (encadrées en rouge sur la Figure 119) sont détaillées dans les chapitres suivants. La Figure 120 ci-dessous synthétise quant à elle notre protocole expérimental pour cette troisième expérimentation. Il s’agit d’un développement détaillé des étapes de « Développement de l’environnement » ainsi que des « Tests et REX ».

PHASE DE DEVELOPPEMENT D’ENVIRONNEMENT

 ANALYSE DE L’EXISTANT

 Avant de commencer à créer une maquette fonctionnelle de l’environnement de travail collaboratif, une étude préliminaire des solutions existantes est nécessaire. Cette étude a pour but d’analyser les propositions de fonctionnalités présentes sur des outils de collaboration existants et d’en faire la synthèse, afin d’avoir une première idée des options à simuler sur notre maquette. Nous évaluons les fonctionnalités de onze outils permettant la collaboration amont sur un projet de développement de produit. Nous retrouvons dans cette liste, des solutions gratuites (open source) telle que Dropbox®, outil de partage de fichier, et des solutions PLM professionnelles telle que Lectra® spécialisée pour l’industrie textile. Ce panel, non exhaustif, représenté à la Figure 123 ci-dessous, nous permet cependant d’avoir une vue d’ensemble des fonctionnalités couvertes par ces logiciels. Parmi ces solutions, certaines sont libres (gratuites), d’autres payantes. Nous étudions alors dans ce cas les possibilités de l’outil via la documentation technique disponible sur les sites internet respectifs des éditeurs. Enfin, certains logiciels sont accessibles pour des tests dans l’entreprise, ou à Arts et Métiers ParisTech. Afin de pouvoir classifier ces solutions collaboratives en fonction de l’importance des fonctionnalités qu’elles proposent, nous regroupons leurs fonctions en trois catégories : • fonctions de coordination. • fonctions de collaboration. • fonctions de gestion des données techniques. Pour évaluer les différents outils recensés, nous reprenons les fonctionnalités attendues par les utilisateurs finaux (voir l’Analyse Fonctionnelle, Figure 113, p.153) et ajoutons les fonctionnalités courantes d’une plate-forme collaborative, constatées lors de notre état de l’art. Ces fonctionnalités sont classées dans une des trois catégories définies plus haut, coordination, collaboration et gestion des données techniques. Le résultat est présenté sur la Figure 124 ci-dessous.