Lamiae
Les clés du management d’équipe, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.
Clarifier les règles du jeu
Qu’est-ce qu’une « règle du jeu »
* Définir les règles du jeu de son unité, de son service, de son équipe c’est donner à chacun de vos collaborateurs des repères, des impératifs et des priorités.
* C’est préciser les critères de la réussite individuelle et collective.
* De même qu’en football, définir les règles du jeu au sein d’une entreprise ou d’un service, c’est répondre aux questions que se pose tout collaborateur :
– est-ce que cela se fait ?
– qu’attend-on de moi dans pareil cas ?
– comment fait-on pour demander… ?
– jusqu’où puis-je aller ?
– pour cela dois-je en référer à… ?
– quelles sont les habitudes en ce qui concerne… ?
– quels sont les comportements attendus, tolérés, défendus ?
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