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La mission de ce service s’articule autour des fonctions principales ci-dessous :
-L’élaboration des stratégies de Marketing et leur planification ;
-La réalisation d’études de marché, le suivi de l’évolution du marché et la concurrence ;
-L’optimisation des valeurs rentables par des politiques de prix et l’accompagnement de la force de vente ;
– La mise en place d’un système de contrôle de la qualité des services de l’Agence selon des normes prédéfinies ;
-Le suivi et l’évaluation des opérations de mise en œuvre.