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Automatisation du marketing (Marketing Automation)

• Définition et avantages : automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps et personnaliser l’expérience utilisateur.
• Outils d’automatisation : HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign.
• Scénarios d’automatisation : nurturing des leads, campagnes emails automatisées, scoring des leads, reciblage dynamique.
• Analyse de l’impact de l’automatisation sur le ROI.

E-commerce et stratégie digitale

• Création et gestion d’une boutique en ligne : plateformes de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento).
• Optimisation de la conversion : design UX/UI, simplification du tunnel d’achat, réassurance.
• Marketing digital pour l’e-commerce : campagnes PPC, email marketing, remarketing, programmes de fidélité.
• Marketplaces et publicité e-commerce : Amazon Ads, Google Shopping, gestion des avis clients.