Petit bréviaire des idées reçues en management

Direction et gouvernance de l’entreprise

1 « Avec cette nouvelle méthode de management, nous serons plus performants ! »
2 « La maximisation du profit pour l’actionnaire, c’est l’objectif naturel de l’entreprise ! »
3 « Les entreprises prennent des décisions (ir)rationnelles »
4 « Planifier, agir, contrôler : voilà la recette du progrès continu »

1 « Avec cette nouvelle méthode de management, nous serons plus performants ! »

« Accélérez la performance de vos opérations. Comment et pourquoi adopter le Performance Management. Découvrez comment Cognos adresse [sic] chaque département de l’entreprise au travers d’une solution unique où reporting, simulation, planification et système de mesure sont intégrés. Une meilleure gestion de la performance globale suppose de fournir aux décideurs les informations nécessaires au pilotage de leur propre performance 1.»

Les entreprises et aujourd’hui bien d’autres domaines de la société – les administrations, les associations, etc. – sont soumis à un impératif de performance ou, à tout le moins, de bonne gestion. Ce qu’est la performance, tout autant que ses effets sur les hommes et les organisations, reste un objet de débats animés : performance financière, sociale ou environnementale ? Individuelle ou collective ? Facteur de motivation ou cause de stress ? La recherche de la performance ne fait pas l’unanimité. Mais, sous le débat « idéologique » récurrent, des objets invisibles 2 la matérialisent, sous forme de techniques de management, en toute neutralité et en toute légitimité car on ne discute pas la technique.

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