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Sommaire: Conception d’un modèle coopératif de support de la télémaintenance industrielle
RESUME
ABSTRACT
TABLE DES MATIERES
LISTE DES FIGURES
INTRODUCTION GENERALE
1.1 INTRODUCTION
1.2 CONTEXTE DE TRAVAIL
1.3 CONTRIBUTIONS
1.4 ORGANISATION DE LA THESE
CHAPITRE 1 : MAINTENANCE INDUSTRIELLE
1.1 INTRODUCTION
1.2 MAINTENANCE INDUSTRIELLE
1.2.1 Définitions
1.2.2 Evolution de la fonction de maintenance
1.2.3 Stratégies de maintenance
Maintenance corrective
Maintenance préventive
Maintenance prévisionnelle
Maintenance proactive (MPR)
Maintenance améliorative
1.3 TELEMAINTENANCE
1.3.1 Principe
1.3.2 Systèmes de télémaintenance
1.4 E-MAINTENANCE
1.4.1 Facteurs d’émergence
1.4.2 Principe
1.5 PLATEFORMES D‘E-MAINTENANCE
1.5.1 Bilan des travaux actuels
1.6 CONCLUSION
CHAPITRE 2 : TRAVAIL COOPERATIF ASSISTE PAR ORDINATEUR
2.1 INTRODUCTION
2.2 CONCEPTS FONDAMENTAUX
2.2.1 Coopération
2.2.2 Coordination
2.2.3 Communication
2.3 GROUPWARE
2.3.1 Définitions
2.3.2 Avantages des Groupware
2.3.2.1 Abolition des contraintes spatio-temporelles
2.3.2.2 Parallélisation de communications et prise de décision rapide
2.3.2.3 Amélioration de la participation
2.3.2.4 Structuration des activités de groupe
2.3.2.5 Mémoire organisationnelle
2.3.3 Pluridisciplinarité des outils Groupware
2.3.3.1 Contexte des sciences humaines
2.3.3.2 Aspects informatiques
2.3.4 Taxonomies Groupware
2.3.4.1 Classification espace-temps
2.3.4.2 Classification Fonctionnelle
2.3.4.3 Classification conceptuelle
2.3.5 Téléprésence dans les systèmes Groupware
2.3.5.1 Conscience de groupe
2.3.5.2 Surcharge cognitive
2.3.6 Développement des systèmes Groupware
2.3.6.1 Problématique
2.3.6.2 Approches de développement
2.4 CONCLUSION
CHAPITRE 3 : MODELISATION DE LA COOPERATION POUR LA TELEMAINTENANCE INDUSTRIELLE
3.1 INTRODUCTION
3.2 APPROCHE DE MODELISATION
3.2.1 Notion de compétence
3.2.2 Processus d’élaboration d’expertise
3.2.3 Etude des acteurs
3.2.3.1 Site à maintenir
3.2.3.2 Technicien de maintenance
3.2.3.3 Groupe d‘experts coopérants
3.2.4 Dimension utilisation
3.2.4.1 Construction du groupe
3.2.4.2 Intégration des membres au groupe
3.2.4.3 Libération du groupe
3.2.5 Dimension coopération
3.2.6 Dimension organisationnelle
3.2.6.1 Rôles des experts
3.2.6.2 Modes de coopération
3.2.7 Dimension coordination et conscience de groupe
3.2.7.1 Participants présents en session
3.2.7.2 Artefacts partagés
3.2.7.3 Communication vocale
3.2.7.4 Mécanisme de Télé-désignation
3.2.7.5 Notification des événements
3.2.7.6 Vote électronique
3.3 CONCLUSION
CHAPITRE 4 : CONCEPTION ET IMPLEMENTATION DU MODELE DE COOPERATION
4.1 INTRODUCTION
4.2 MODELE CLIENT-SERVEUR
4.3 IMPLEMENTATION DU CENTRE DE COMPETENCE
4.3.1 Architecture logicielle
4.3.1.1 Gestion des groupes
4.3.1.2 Gestion des pannes
4.3.1.3 Interface
4.3.2 Outils de développement utilisés
4.3.2.1 Langage PHP
4.3.2.2 Serveur http
4.3.2.3 MySQL
4.4 IMPLEMENTATION DU GROUPWARE GROUPMAIN
4.4.1 Architecture logicielle
4.4.1.1 Contrôleur de dialogue
4.4.1.2 Gestion de sessions
4.4.1.3 Coordination
4.4.1.4 Communication
4.4.1.5 Gestion du PRA
4.4.1.6 Notification des événements
4.4.1.7 Données partagées
4.4.2 Solutions technologiques exploitées
4.4.2.1 Langage Java
4.4.2.2 Java-RMI
4.4.2.3 API-JMF
4.5 CONCLUSION
CHAPITRE 5 : PRESENTATION DU SYSTEME CSITM
5.1 INTRODUCTION
5.2 PRESENTATION DU CENTRE DE COMPETENCES
5.2.1 Espace de travail de l’administrateur
5.2.2 Espace de travail des experts
5.2.3 Espace de travail des techniciens
5.3 PRESENTATION DE GROUPMAIN
5.3.1 Fonctionnalités de base
5.3.1.1 Lancement du serveur
5.3.1.2 Connexion des clients
5.3.1.3 Interface principale de GroupMain
5.3.1.4 Elaboration du PRA
5.3.2 Rétroaction de groupe
5.3.2.1 Informations sur participants
5.3.2.2 Engagements et notifications des événements
5.3.2.3 Outil de vote électronique
5.4 CONCLUSION
CONCLUSION GENERALE ET PERSPECTIVES
1. BILAN DES TRAVAUX ET CONTRIBUTIONS DE LA THESE
2. ETAT ACTUEL DE DEVELOPPEMENT
3. PROTOCOLE D‘EVALUATION
4. CONCLUSIONS ET PERSPECTIVES
REFERENCES
ANNEXES
ANNEXE 1. NOS PUBLICATIONS
1. REVUES INTERNATIONALES
2. CONFERENCES INTERNATIONALE
3. CONFERENCES NATIONALE
4. JOURNEES SCIENTIFIQUES
ANNEXE 2. PARTIES DU CODE SOURCE DU CSITM
1. PARTIE DU CODE SOURCE DU MODULE CVOTE.JAVA
Extrait du mémoire conception d’un modèle coopératif de support de la télémaintenance industrielle
Chapitre 1 : Maintenance industrielle
1.1 Introduction
Aujourd‘hui, il est unanimement reconnu dans le contexte du secteur industriel que la fonction de maintenance, dont la vocation est d’assurer le bon fonctionnement des outils de production, est désormais, une des fonctions stratégiques dans les entreprises. Cependant, les clients ont eux aussi changé dans le sens où, ils exigent des produits de haute qualité, des livraisons rapides, tout cela avec des coûts raisonnables. Sous cette charge, les industries sont contraintes de progresser de façon régulière sur plusieurs niveaux, notamment le coût de revient, la qualité du produit et les délais de livraison.
Bien que ces trois facteurs : coût, qualité et délai soient usuellement perfectionnistes dans la plupart des manufactures, leur conséquence relative varie d’une entreprise à une autre. Par exemple, les usines de fabrication d’aliments dépendent essentiellement du rendement des instruments de production. Les ateliers de fabrication de véhicules, de montres, d‘accessoires de garnitures, etc., tiennent à la qualité de leurs produits pour garder leur image de marque. Les industries de produits de haute technologie (ordinateurs, télévisions, caméras) quant à elles, se préoccupent surtout d‘accroître la rapidité d‘arrivée de leurs produits sur le marché.
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