Management des grands projets

Définition

Le Projet
• L’image d’une situation, d’un état que l’on pense atteindre (… et le chemin est long du projet à la chose, Molière Dictionnaire Robert)
• A la base : une idée, des estimations approximatives, des études préliminaires conduisant à la réalisation de projet
• Un ensemble d’actions tendues vers une finalité : créer un changement .

Exemples :
– Crée une nouvelle unité de production
– Lancer un nouveau produit
– mettre en place un système d’informatique
– mettre en place, pour une administration, une planification sectorielle (R.Declerck, 1980)
– construction d’un immeuble, pont, tunnel, etc .

• le projet est un système, ou boite noire, caractérisé par :
– des unités d’énergie et d’informations (inputs)
– leur transformation en produits ou énergie résultante (outputs)
– le renouvellement du processus ou son développement. Les inputs sont achetés ou importés vendus ou exportés à l’environnement aval du projet.

le management de projet
• le management par des méthodes de gestion qui faciliteront le passage de la décision stratégique à l’activité opérationnelle (R.Declerck,1980)
• un ensemble de méthodes et de techniques crée pour la conception, l’analyse et la conduite d’activités temporaires, fortement irréversibles, non répétitives, réalisées sous contrainte de temps, en engageant des ressources rares et limitées.(Ch.Navarre, Schaan et Doucet, 1989)
• le management des activités moins stables, moins répétitives et moins connues que les opérations traditionnelles de l’entreprise (Hazebroucq, Le Mangement de projets.1996)
• le contrôle de l’irréversibilité.

Objectifs d’un projet

✓ L’objectif fondamental du projet est une construction sociale qui agit sur le monde réel par des hommes
✓ Le but du projet n’est ni statique ni totalement explicite. C’est à partir d’une ébauche des buts poursuivis, d’abord floue et parfois contradictoire, que la véritable finalité du projet se précise progressivement en fonction des évènements et des analyses effectués.
✓ Le projet se transformera en une véritable institution stable qui prolongera les activités opérationnelles qu’il a développées et mises en place.
✓ Dans d’autres cas, son activité et distincte mais intégrée dans une organisation existante dite ^ organisation intégrée ^ car elle groupe des activités opérationnelles et entrepreneuriales.

Caractéristiques des projets réussis
✓ Dans le cadre de la présentation de votre demande de financement, vous avez défini clairement les objectifs de votre projet, recherché des partenariats avec des organismes ayant des objectifs semblables et mis au point un plan d’action détaillé pour sa réalisation. De ce fait, vous avez jeté les fondations de la réussite. Examinez les particularités suivantes des projets réussis :
✓ Des objectifs précis – Les projets les plus réussis ont des objectifs définis clairement dès le départ.
✓ Un plan de projet bien établi – Un plan conçu avec minutie est utile pour deux raisons. D’abord, il permet à chaque participant de comprendre et de contribuer au projet. Il précise les responsabilités de chacun et évalue combien d’argent, de personnes, de matériel et de temps sont nécessaires à l’achèvement du projet. Ensuite, il sert d’outil de suivi et vous permet d’adopter des mesures correctives tôt dans le processus si les choses tournent mal.
✓ La communication, encore la communication – Votre projet repose sur la collaboration entre toutes les personnes qui y prennent part. Une communication réelle et continue doit s’établir entre les parties, si elles veulent œuvrer ensemble à la réussite du projet.
✓ Une envergure maîtrisée – Tout au long du projet, vous ferez face à plusieurs situations qui ne contribuent pas toutes à vos objectifs. Il importe que vous portiez attention à vos priorités, avec une perte minimale de temps et de concentration.
✓ Le soutien des intervenants –D’ordinaire, les projets sont le fait de plusieurs parties prenantes. Il importe que celles-ci vous accordent leur soutien pour toute la durée du projet de façon à ce que l’équipe atteigne ses objectifs.

Caractéristiques des projets

Ce qui caractérise le projet, est :
➤ Une activité souvent marginale d’une entreprise ou d’une organisation
– dont l’impact peut être considérable
– et qui conduit souvent à des décisions irréversibles.
➤ L’activité d’un groupe temporaire dont l’organisation quasi-autonome sera dissoute lorsque le projet aura accompli ses objectifs.
➤ Une activité exaltante par :
– La créativité
– L’acceptation du risque qu’elle implique .

Un projet est également caractérisé par :
➤ La satisfaction d’un besoin spécifique (singulier) et particulier (par opposition à une production de série)
➤ Un objectif autonome, en ce sens qu’il a un début et une fin
➤ Généralement, une novation, du moins partielle (technique, dimensionnelle, géographique, etc …)
Un projet présente souvent une grande complexité, et fait intervenir des discipline multiples, étrangères les unes aux autres, dont il faut coordonner les activités parfois contradictoires.

Catégorie des projets

Petits et grands projet
Les praticiens font souvent la différence entre ^ grands ^ et ^ petits ^ projets. Cette différence repose sur plusieurs critères :
• Le budget
• La complexité
• La durée
• L’intensité (action ponctuelles, répétitives, difficilement pré-semble qui sont liées à la structure vs actions donnant lieu à un ensemble de tache structurées qui suivent une ^ certaine organisation ^
• L’effet sur l’environnement .

Table des matières

Chapitre 1 : Management des grands projets
1. Définition
1.1. Le Projet
1.1.1. la réponse à 7 questions
1.2. le management de projet
2. Objectifs d’un projet
2.1. Caractéristiques des projets réussis
2.2. Le management de projet, dans quel niveau ?
3. Caractéristiques des projets
4. Catégorie des projets
4.1. Petits et grands projet
4.2. Projet hard et projet soft
4.3. Projets de productivité et projets d’expansion et d’innovation
4.4. Exemple de projets
5. Les acteurs de projet
5.1. Les partenaires d’un projet
5.1.1. Principaux partenaires selon la trajectoire du projet
5.1.2. Partenaire interne et externes
5.1.3. Type de relation du projet avec ses partenaires
5.2. L’équipe de projet
5.2.1. Les acteurs du projet
5.2.1.1. Le maitre d’ouvrage
5.2.1.2. Le maitre d’œuvre
5.2.1.3. Le directeur de projet (grands projets)
5.2.1.4. Le spécialiste
5.3. Qualités des hommes de projets
5.4. Le management des groupes temporaires
6. Cycle de vie d’un projet
6.1. Définition
6.2. Les phases
6.2.1. La présomption de faisabilité ou phase « 0 »
6.2.2. La faisabilité ou phase « A »
6.2.3. Le projet ou phase « B »
6.2.4. Le développement ou phase « C »
6.2.5. La série ou phase « D »
6.2.6. L’exploitation ou phase « E »
6.2.7. Le démantèlement ou phase « F »
6.3. Les revues
6.3.1. Définition
6.3.2. Principe
6.3.3. Déroulement
6.3.4. Cycle « créativité – savoir »
6.3.5. Synthèse du cycle de vie d’un projet
7. Le domaine de projet
7.1. Programme
7.2. Affaire
7.3. Projet
7.4. Produit
7.5. Gestion de projet
7.6. Direction de projet
7.7. Management par projet
8. Le triangle d’or du projet
8.1. Triptyque PCD
8.2. Variation autour des critères PCD
8.2.1. Non-respect des coûts
8.2.2. Non-respect des délais et des coûts
8.3. La Non-qualité dans un projet
8.3.1. Caractériser la « sur-qualité » et la « non-qualité »
8.3.2. Caractériser la « sur-qualité » et la « non-qualité »
9. Le plan directeur de projet ou plan de management (PDP)
9.1. L’organigramme des tâches (OT) ou WBS (work breakdown structure)
9.2. Les structures de pilotage
9.2.1. La structure avec facilitateur de projet
9.2.2. La structure avec coordonnateur de projet
9.2.3. La structure matricielle
10. Management des risques du projet
10.1. Planification du management des risques
10.1.1. Planification du management des risques : données d’entrée
10.1.2.Planification du management des risques : outils et techniques
10.1.3.Planification du management des risques : données de sortie
Chapitre 2 : Planification des projets sous les bases d’optimisation
1. Définition
1.1. pourquoi planifier ?
1.2. Définir sa stratégie de planification
2. Les approches de planification
2.1. L’approche prédictive : tout planifier au début
2.2. L’approche adaptative : planifier au fil de l’eau
3. Définir une enveloppe globale
3.1. Avec une démarche prédictive
3.1.1. Une démarche en trois étapes
3.1.2. Une démarche en trois étapes d’estimation
3.1.2.1. La méthode COCOM
3.1.2.2. La technique des points de fonction
3.1.2.3. La technique des points de cas d’utilisation
3.2. Avec une démarche agile
3.2.1. La technique des story point
3.2.2. La technique des ideal days
4. Fiabiliser sa démarche d’estimation
4.1. La Wide Band Delphi (WBD)
4.2. Application
5. Planifier avec une démarche prédictive
5.1. Estimer le délai
5.2. estimer le coût
5.3. Recenser les activités
5.4. Calculer la durée des activités
5.5. Ordonnancer les activités
5.6. Etablir le planning
5.7. Ajuster le planning
6. Planifier avec une démarche agile
6.1. vision du produit ou projet
6.2. « roadmap » ou jalon
6.3. plan de la release
6.4. plan de l’itération
6.5. cycle quotidien
7. Maîtrise des coûts : outils et techniques
7.1. Système de maîtrise des modifications des coûts
7.2. Analyse de la mesure de performance
7.3. Prévision
7.4. Revues de la performance du projet
Chapitre 3 : Conclusion