Cours l’évolution du management (Les 14 principes de Fayol), tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

Les 14 principes de Fayol

Division du travail
Spécialisation des fonctions et décentralisation du pouvoir de façon à concentrer les efforts et l’attention sur des portions spécifiques de la tâche.

Autorité et responsabilité
Ces deux concepts sont étroitement associés. L’autorité, c’est le droit accordé à un chef de commander et le pouvoir d’exiger obéissance. La responsabilité, c’est d’être redevable des résultats. Quand quelqu’un assume l’autorité, il assume également les responsabilités afférentes.
Discipline
Une bonne organisation requiert l’effort commun des travailleurs. Cependant, des punitions (récompenses) doivent être appliquées judicieusement pour encourager cet effort commun.

Unité de commandement
Chaque subordonné ne doit répondre qu’à un seul chef.
Unité de direction
Toutes les activités des membres de l’organisation doivent viser les buts et l’orientation de cette dernière.
Subordination de l’intérêt particulier à l’intérêt général
L’intérêt des individus ne doit pas avoir priorité sur celui de l’organisation. (socialisation)

Rémunération
Plusieurs variables comme le coût de la vie, l’offre de personnel qualifié, les conditions générales de l’économie et le succès de l’entreprise doivent être considérés en vue d’établir les salaires des employés.

Centralisation
Fayol définit la centralisation comme la diminution de l’importance du rôle du subordonné. La décentralisation est l’accroissement de cette importance. Le juste milieu entre ces deux concepts dépend de l’entreprise spécifique dans laquelle le manager opère.

Hiérarchie
Les communications doivent respecter et suivre la voie hiérarchique.

Ordre
Pour faciliter la coordination et demeurer efficace, tous les matériaux et les travailleurs reliés à un travail particulier devraient être concentrés dans un même endroit de l’organisation.

Équité
Tous les employés devraient être traités aussi également que possible.
Stabilité du personnel
Retenir les employés productifs devrait être une priorité du manager. L’engagement de nouveaux travailleurs implique des coûts de recrutement, de sélection et souvent augmente le taux de rejet des produits et fait baisser la productivité. (rotation)