L’éthique au sein de l’entreprise

l’éthique professionnelle

L’éthique professionnelle ou éthique appliquée couvre le vaste ensemble des questions et phénomènes éthiques qui émergent de fonctions ou métiers particuliers dans l’entreprise, comme l’éthique de l‟informatique, l‟éthique de l‟environnement… C‟est une branche de l‟éthique qui applique ses principes à un ensemble particulier de circonstances et de pratiques, au regard des critères généraux de l‟éthique.  L’éthique des affaires, qui comporte un ensemble de volets dont on peut citer :  Éthique de la finance et de la comptabilité  Éthique de la gestion des ressources humaines  Éthique des ventes et du marketing  Éthique de la production  Éthique de la propriété intellectuelle, des connaissances et des compétences  Éthique de l’informatique Ethique de la finance et de la comptabilité  Comptabilité créative s’écartant des standards établis pour tromper les, actionnaires, analyse financière trompeuse.  Délit d‟initié, arnaques pour petits actionnaires naïfs : relative à des manipulations (criminelles) des marchés financiers.  Rémunération des dirigeants : relative aux rémunérations excessives des présidents et directeurs généraux d’entreprises (PDG). L’éthique au sein de l’entreprise 69  Corruption, pot-de-vin : s’il se peut que ces pratiques servent (à court terme) l’intérêt de l’entreprise et de ses actionnaires, il s’agit bien de pratiques anti-compétitives ou attentatoires aux valeurs sociétales.  L’utilisation illicite à des fins privées de ressources de l’entreprise (abus de biens sociaux). Exemples : Enron, WorldCom. Ethique de la gestion des ressources humaines L’éthique de la gestion des ressources humaines (GRH) couvre les questions éthiques qui surviennent autour de la relation entre l’employeur et l’employé, comme par exemple les devoirs et droits de chaque partie envers l’autre dans cette relation.  Discrimination sur la base de l’âge, du genre (sexisme), de la race (racisme), des convictions religieuses, de handicaps, (du poids ou de l’apparence physique.  Questions sur la démocratie sur le lieu de travail et la représentation des salariés : par exemple menaces envers des salariés voulant se syndiquer, bris de grève.  Respect de la vie privée des employés.  Dénonciation par un (ancien) employé de comportements répréhensibles cachés par son employeur (par exemple, d’une fraude fiscale).  Équité du contrat de travail (avec l’interdiction de situations radicalement asymétriques comme l’esclavage).  Hygiène et sécurité du travail. Ethique du dirigeant Le dirigeant est à la fois responsable, décideur, manager, organisateur et communicant. Chacun de ces rôles ont des comportements éthiques à respecter.  La rémunération des dirigeants est une des composantes importantes de l‟éthique. Elle est le témoignage concret de la reconnaissance donnée à une personne pour son travail, sa compétence et ses responsabilités. Elle doit être la plus équitable possible : insuffisante elle crée de la frustration, trop élevé elle est malhonnête. Nombreuses sont les polémiques suscitées de nos jours par les salaires faramineux des dirigeants d‟entreprise. Ethique des ventes et du marketing Une communication marketing (qui irait au-delà de proposer les produits répondant aux besoins du client et d’apporter des informations sur ces produits et la manière de se les procurer) peut chercher à manipuler nos valeurs ou nos comportements.  fixation du prix, discrimination par les prix et écrémage ;  pratiques anticoncurrentielles : elles incluent les tactiques de fixation des prix, mais vont bien au-delà avec des phénomènes comme la manipulation de la loyauté ou de la chaîne d’approvisionnement (cf. notamment droit de la concurrence) ;  des stratégies de marketing spécifiques : maquillage écologique de pratiques qui ne le sont pas, produit d’appel à prix très bas mais finalement non disponible en stock, promoteur du produit se faisant passer pour un client et dissimulant qu’il travaille au profit de l’entreprise commercialisant le produit, marketing viral spam, vente pyramidale114, introductions d’obsolescence délibérée dans le produit pour pousser à son renouvellement prématuré ;  le contenu des messages publicitaires : publicité déloyale attaquant un concurrent, messages subliminaux;  marketing ciblé sur les enfants ;  marché noir. Ethique de la production Ce domaine de l’éthique des affaires traite pour une entreprise de son devoir de s’assurer que ses produits et ses processus de productions ne sont pas nuisibles. Certains des dilemmes les plus criants dans ce domaine proviennent du fait que tout produit ou processus de  production comprend généralement un certain degré de danger, et qu’il est difficile de définir un degré de permissivité, ou encore que ce degré de permissivité peut dépendre d’éléments changeants comme l’état des technologies de prévention, ou le niveau (évolutif) du type de risque acceptable ou non.  Produits et services défectueux, créant une dépendance, ou par nature dangereux ;  relations éthiques entre l’entreprise et son milieu naturel : pollution, éthique de l’environnement, droits à polluer au CO2 ;  problèmes éthiques posés par de nouvelles technologies : alimentation à base d’organisme génétiquement modifié, et autres applications du principe de précaution ;  éthique relative aux essais des produits : droits des animaux et utilisation d’animaux dans des expérimentations de produits, appel à des populations en position économique précaire (tels des étudiants par exemple) comme objets de tests de médicaments. Exemples : Catastrophe de Bhopal, Amiante. Ethique de la propriété intellectuelle, des connaissances et des compétences Les connaissances et les compétences ont de la valeur, mais ne sont pas des objets faciles à « posséder ». Il n’est pas simple non plus de décider qui devrait avoir le plus de droits sur une idée :  l’entreprise qui a formé son salarié ou le salarié lui-même ?  le pays dans lequel la plante pousse ou l’entreprise qui a « découvert » et développé le potentiel médical de cette plante ?