Admin CliCours
Introduction
PREMIÈRE PARTIE
LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX
LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION
Par Guy Basset, Philippe Laurent et André Fady
Section 1 Les conséquences des évolutions démographiques
Section 2 Les conséquences des changements économiques
Section 3 Les mentalités des consommateurs et le commerce
Section 4 Les innovations technologiques et la distribution
Section 5 Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution
LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION
Par Guy Basset et André Fady
Section 1 Les entreprises de distribution selon les méthodes de vente
Section 2 Les entreprises de distribution selon les structures
de fonctionnement
LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE
Par André Fady et Sophie Rieunier
Section 1 Les motivations à la fréquentation du magasin
Section 2 Le choix d’un point de vente
Section 3 Le comportement du consommateur en magasin
Section 4 Le comportement du consommateur dans le commerce électronique
Section 5 La gestion de la relation client
LA GESTION DES CANAUX DE DISTRIBUTION
Section 1 Circuits et canaux de distribution
Section 2 L’évolution des canaux
Section 3 Les comportements au sein des canaux
Section 4 Le choix d’un canal de distribution
DEUXIÈME PARTIE LE MARKETING DANS LES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION
LE MARKETING DE LA DISTRIBUTION
Par Gérard Cliquet et André Fady
Section 1 Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne Section 2 Le positionnement des enseignes
Section 3 De nouvelles techniques pour le marketing du point de vente
Section 4 Le merchandising
INFORMATIONS ET ÉTUDES DANS LA DISTRIBUTION
Par Jean-Philippe Croizean
Section 1 Les sources externes d’information
Section 2 Les décisions et prévisions sur les produits
Section 3 Les études sur les enseignes et sur les MDD
Si le lien ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter (mentionner le lien dans votre message)Management des entreprises de distribution (3,49 MO) (Cours PDF)
