Vous souvenez-vous de tous ces plans de marketing que vous avez élaborés pour 2020 et de vos stratégies qui ont été minutieusement élaborées pour catapulter votre entreprise vers une nouvelle stratosphère de succès en matière de ventes et de marketing ? C’était avant les fermetures, le chômage record, la bourse en zigzag, l’économie boiteuse et les millions de personnes vivant dans l’isolement social.
La pandémie a perturbé tous les secteurs d’activité et a obligé tous les spécialistes du marketing à se mettre en quatre.
Comme notre objectif général est d’aider les entreprises B2B complexes à se développer mieux et plus intelligemment, nous avons identifié les meilleures stratégies de marketing entrant pour le B2B que nous allons plus que jamais mettre en avant en 2021, tant dans les plans de marketing de nos clients que dans les nôtres.
MARKETING DE CONTENU
Le marketing de contenu met l’accent sur l’éducation plutôt que sur la vente pour influencer le comportement d’achat. Cette approche de marketing stratégique se concentre sur la création et la distribution d’informations pertinentes pour les besoins des prospects afin d’attirer les personnes les mieux adaptées à votre produit ou service – et les plus susceptibles de l’acheter.
Comme la communication est permanente, le contenu peut être adapté pour refléter ce que vous apprenez sur les prospects au fil du temps, et peut inclure des formats variés comme des infographies, des pages web, des podcasts, des vidéos, des blogs, des livres blancs, des webinaires et des livres électroniques.
Il est important de noter que le marketing de contenu n’est pas synonyme de marketing entrant. Le marketing de contenu est un élément important d’une stratégie globale de marketing entrant, mais il n’intègre pas d’autres méthodologies de marketing pour maximiser la valeur du contenu.
Le marketing de contenu est efficace parce qu’il :
*Il attire les prospects par l’entonnoir de vente
*Augmente la visibilité, la crédibilité et la désirabilité de la marque
*Aligner les marchés cibles sur les informations pertinentes
MARKETING ENTRANT
L’approche entrante est de loin la stratégie de marketing B2B la plus efficace, car elle exploite les points forts de la majorité des neuf autres stratégies pour attirer, engager et ravir les clients.
Contrairement aux méthodes de marketing traditionnelles – ou même à celles des autres stratégies énumérées ici – l’inbound attire l’attention des clients et les attire vers le site web d’une entreprise en produisant un contenu significatif. Parce que les messages sont pertinents et apparaissent au bon endroit au bon moment, l’inbound invite les visiteurs à entrer plutôt que de les ennuyer avec une publicité traditionnelle interruptive.
Le marketing entrant est efficace parce qu’il :
*Il convient aux entreprises de toute taille et de tout type
*Créer des perspectives mieux informées
*Peut être facilement intégré et géré à l’aide d’un système de gestion de la relation client (CRM), comme HubSpot CRM
MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX
Le marketing des médias sociaux vise à fournir aux utilisateurs des contenus qu’ils trouvent utiles et qu’ils souhaitent partager sur leurs réseaux sociaux, ce qui se traduit par une visibilité et un trafic accrus.
Les partages de contenus, de vidéos et d’images dans les médias sociaux influencent également les efforts de référencement en ce sens qu’ils augmentent souvent la pertinence des résultats de recherche dans les réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube et Instagram ainsi que dans les moteurs de recherche comme Google et Yahoo.
Le marketing des médias sociaux est efficace parce qu’il :
*Il réduit les dépenses de marketing tout en augmentant la génération de prospects
*Fournit des mesures qui donnent aux entreprises un aperçu supplémentaire du marché
* »Humanise » les marques et encourage les conversions
OPTIMISATION DES MOTEURS DE RECHERCHE
L’optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO, est le processus qui consiste à accroître la notoriété d’un site web particulier et le trafic vers celui-ci en s’assurant qu’il figure parmi les premiers résultats de recherche non rémunérés (ou « naturels ») sur les moteurs de recherche comme Google, Bing ! Et Yahoo.
Bien qu’il existe une perception erronée courante selon laquelle il s’agit d’une tactique de marketing autonome, l’optimisation des moteurs de recherche est le fruit de la collaboration de nombreuses tactiques et est au cœur d’une stratégie de marketing entrant efficace.
Si les médias sociaux, les courriels, les bannières publicitaires et d’autres outils de marketing génèrent des visites sur le site web, la visibilité du référencement est particulièrement importante car les moteurs de recherche sont le principal moyen de navigation des utilisateurs sur Internet. Il augmente automatiquement votre audience de manière pertinente et ciblée- ils s’identifient comme une personne intéressée par votre produit ou service.
L’optimisation pour les moteurs de recherche est efficace parce qu’elle :
*Elle continue d’évoluer pour suivre le rythme de l’optimisation des moteurs de recherche mobiles et locaux
*Simplifie la recherche de clients intéressés par votre produit ou service
*Est un moyen rentable de maintenir la compétitivité de votre marque par rapport à des entreprises se trouvant dans une situation similaire
MARKETING DES MOTEURS DE RECHERCHE/PPC
Le marketing des moteurs de recherche, ou SEM, est un outil que les entreprises utilisent pour augmenter le trafic de leur site web grâce à la publicité en ligne payante. L’une des méthodes de SEM les plus populaires est le paiement au clic (PPC).
Essentiellement, une entreprise achète ou « sponsorise » un lien qui apparaît comme une publicité dans les résultats des moteurs de recherche lorsque des mots clés liés à son produit ou service sont recherchés. Chaque fois que l’annonce est cliquée, l’entreprise paie au moteur de recherche (ou à un autre site hôte tiers) une petite redevance pour le visiteur – un « paiement au clic » au sens littéral du terme.
Le marketing par moteur de recherche est efficace grâce à son :
*L’étendue des outils en ligne et la portée
*Rentabilité de la création d’une grande visibilité
*Adaptabilité à de multiples marchés et publics
MÉDIAS ET DES PR
Les médias rémunérés (ou « médias libres ») sont une publicité créée par des efforts autres que la publicité payante. Elle peut prendre différentes formes – un témoignage dans les médias sociaux, le bouche à oreille, une mention à la télévision ou à la radio, un article de journal ou un éditorial – mais une chose est constante : les médias rémunérés ne sont pas sollicités et ne peuvent être obtenus que de manière organique. Il ne peut être acheté ou possédé comme la publicité traditionnelle.
Les médias et les relations publiques sont efficaces parce qu’ils sont gagnants :
*Sont généralement des canaux publicitaires « gratuits
*Ne sont pas sollicités et, par conséquent, ont une crédibilité immédiate
*Sensibiliser au contenu précieux, éducatif et digne de confiance
LE MARKETING CONVERSATIONNEL
Le marketing conversationnel n’est que cela – une conversation. L’interaction en temps réel via un chatbot ou un chat en direct permet d’obtenir la bonne information au bon moment devant les prospects et les clients, et les questions de suivi sont traitées immédiatement.
Un engagement personnalisé et pertinent améliore considérablement l’expérience de l’utilisateur. Pour les entreprises, le marketing conversationnel permet généralement de réduire le temps que les acheteurs passent dans l’entonnoir de vente. Les conversions se font plus rapidement car les relations s’établissent plus vite.
Le marketing conversationnel est efficace parce qu’il :
*Il élimine les couches de captation impersonnelle de prospects et crée une expérience client authentique et personnelle
*Favoriser une communication claire – les acheteurs peuvent exprimer clairement leurs besoins, et les entreprises peuvent plus facilement comprendre et aider car la demande s’inscrit dans un contexte approprié
*Renforce les relations car les robots peuvent également recommander un contenu supplémentaire pour compléter la formation des acheteurs