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Introduction
Un dirigeant d’entreprise doit posséder plusieurs qualités dont voici les plus essentielles:
– L’esprit de synthèse
– L’aptitude à l’arbitrage
– L’anticipation
La stratégie
La stratégie désigne un choix de critères de décisions dites stratégiques parce qu’elles visent à orienter de façon déterminante et pour le long terme les activités et structures de l’organisation. Les stratégies externes définissent des modes relationnels avec l’environnement et les stratégies internes s’appliquent au mode de relations à l’intérieur.
Objectifs du cours
1. Les démarches de recherche d’un ordre dans l’entreprise.
2. La notion de structure dans le management.
3. Les structures dans la pratique.
1- L’évolution de la pensée en management
On va retenir trois grandes écoles de management:
A. L’école classique
B. L’école des relations humaines
C. Les écoles contemporaines
A- L’école classique
Les porte-parole de cette école sont: Frederick Taylor et Henri Fayol.
L’autorité s’exerce de haut en bas; l’entreprise est un tout; mais plusieurs fonctions doivent être distinguées; chacun est spécialisé dans une tâche précise…….
B- L’école des relations humaines
– Avantage par rapport aux classiques: la dimension humaine.
– Dirigée par Elton Mayo
– « Western Electric company » à Hawthorne.
– Conditions de travail # Productivité
– Importance des relations humaines, l’ambiance de travail, les liens noués entre les ouvriers.
– Rapports de confiance et non d’autorité
C- Les écoles contemporaines
– Leur apparition est due au terme « système ».
– Vision systémique de l’entreprise.
– Fondateur: Chester Barnard.
– Flambeau repris par Herbert Simon.
– Le point de départ était la critique de la théorie micro-économique de la firme.
2- La notion de structure dans le management.
Au fond, tout problème de structuration d’une entreprise consiste à distribuer les rôles des personnes, à répartir les services et à analyser les relations qui existent entre eux: soit latéralement (relation d’information), soit verticalement (relation hiérarchique)
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