Cours introduction à la méthode PDCA, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

LANCEMENT

Formation des utilisateurs : La formation des utilisateurs sur le progiciel «SAP » est une étape cruciale pour la mise en œuvre. La Formation des utilisateurs était assurée par les utilisateurs clé, elle consistait à familiariser les opérateurs, les distributeurs et les chefs de ligne avec le travail sur l’interface « SAP ». De plus une formation était programmée pour les personnels de la production et l’ingénierie.
Un exemplaire de document de formation se trouve dans l’annexe D
Inventaire : Avant de lancer la production avec le progiciel « SAP », il était primordial de connaitre le stock en cour. De plus, cette opération est indispensable pour l’opération d’étiquetage des circuits.
L’inventaire du stock consiste à compter physiquement les circuits dans les Pagodes. Dans notre cas, ils ont effectué un inventaire tournant. En effet, cette méthode consiste à effectuer un inventaire de telle façon que les familles de circuit inventoriées dans les périodes où le stock est le plus faible.
Etiquetage : Après avoir effectuer l’inventaire du stock de la zone de pré-assemblage et charger les données dans le système « SAP ». Ils ont étiqueté tous les circuits pour permettre leur traçabilité avec le système d’information qui est le « SAP ».
Démarrage de production : C’est La dernière phase de la mise en œuvre de la solution proposé. Il fallait superviser les opérateurs lors de la production de leur premier circuit avec le progiciel « SAP ». Pour cette étape, il a fallu mobiliser tous le personnel afin de faciliter l’accompagnement des opérateurs.

Démarche d’amélioration

Dans ce chapitre, les points d’améliorations ainsi que les exemples à suivre seront mis en évidence. Afin d’arriver à notre objectif, nous avons adopté le cycle d’amélioration PDCA (Plan, Do, Check, Act) et l’adapté à notre cas.

Introduction à la méthode PDCA La méthode PDCA est une démarche d’amélioration qui consiste, à la fin de chaque cycle, à remettre en question toutes les actions précédemment menées afin de les améliorer. PDCA tire son origine des premières lettres des mots qui la composent : Plan-Do-Check-Act. Ces derniers peuvent être interprétés tel qu’il suit :
Plan : Préparer, Planifier. Do : Développer, Réaliser, Mettre en œuvre. Check : Contrôler, Vérifier. Act : Agir, Ajuster, Réagir.

 La roue de Deming
La roue de Deming est un cercle vertueux divisé en quatre portions et présenté sur la diagonale d’un triangle. Sur chacun des portions, est marqué une lettre P-D-C-A dans le sens des aiguilles d’une montre. Lorsqu’on tourne la roue dans le même sens, elle grippe sur la diagonale en passant sur chaque étape jusqu’à la fin du cycle. Ensuite, on recommence avec le cycle suivant. L’idée est de répéter les quatre phases : Plan-Do-Check-Act tant que le niveau attendu n’est pas atteint.
 La première étape du cycle (Plan) en français «Planifier », consiste à préparer ce que l’on va réaliser. Définir le cahier des charges (taches à réaliser et leur coût), établir un planning (déterminer les dates de début et fin de réalisation).  La seconde étape du cycle (Do) en français « Faire » est la construction, la réalisation, de l’œuvre. Elle commence toujours par une phase de test.
 La troisième étape (Check) en français « Vérifier » consiste à contrôler que les ressources mises en œuvre dans l’étape précédente (Do) et les résultats obtenus correspondent bien à ce qui a été prévu (Plan). Divers moyens de contrôle sont alors déployés (indicateur de performance…).
 Enfin la dernière étape du cycle (Act) en français « agir » consiste à ajuster les écarts, rechercher des points d’améliorations. Ce qui amènera un nouveau projet à réaliser, donc une nouvelle planification à établir. Et ce sera le début d’un nouveau cycle.
Selon l’illustration de Deming, on représente une cale sous la roue pour éviter de revenir en arrière. Cette dernière symbolise l’entretien d’un système formel avec des procédures claires, écrites et accessibles, des audits réguliers…