INFLUENCE DES COMPETENCES ET PERSONNALITES DU DIRIGEANT SUR LA PERENNITE DE L’ENTREPRISE

INFLUENCE DES COMPETENCES ET PERSONNALITES DU DIRIGEANT SUR LA PERENNITE DE L’ENTREPRISE

Capacité entrepreneuriale

La capacité entrepreneuriale du Dirigeant est considérée comme l’aptitude fondamentale du Dirigeant ambitionnant la survie de l’entreprise30. L’entrepreneuriat se concentre sur les processus ainsi qu’aux activités menant à la création de nouvelle richesse face aux contraintes et aux évolutions de l’environnement de l’entreprise. La logique entrepreneuriale consiste à trouver des idées d’affaires et valider le projet d’innovation, de se procurer et organiser les ressources nécessaires et définir la stratégie. L’habileté du Dirigeant à pouvoir maîtriser les défis imposés par son environnement et aux capacités de prise de risques, de recherche d’opportunités, d’innovation et de créativité garantit la viabilité de son entreprise, Pourtant, ce ne sont pas tous les Dirigeants qui réussissent à relever le défi sans mettre en danger la survie de leur entreprise. CASAGRANDE indique que les Dirigeants n’hésitent pas à prendre de risque pour réussir . Les Dirigeants qui réussissent disposent d’une capacité d’élaboration de vision d’affaires et d’une capacité de réseautage de manière à créer un potentiel entrepreneurial à long terme, à mettre à distance la concurrence, à échapper à la guerre des prix et à renforcer la capacité de survie de l’entreprise32 . En effet, les Dirigeants à succès ne cessent pas de chercher de nouvelles idées d’affaires pour accroitre les avantages distinctifs de leurs entreprises. Ils n’hésitent même pas à apporter de réajustement éventuel de la stratégie de son entreprise pour échapper à l’échec de pérennité de l’entreprise. C’est pourquoi LAURENCE Frank soutient que les Dirigeants n’adoptant constamment ses modèles d’affaires entreprises avec rapidité et efficacité seront éliminés de la course vers la pérennité33 . Les Dirigeants à succès se sont obligés à apporter des innovations, à se remettre en cause, à ne pas rester sur ses acquis car la diminution des menaces qui pèsent sur la pérennité de l’entreprise peut être évitée grâce à ses caractéristiques. C’est la raison pour laquelle BARZI Redouane reprend les idées de LEIBENSTEIN (1987) en affirmant que le Dirigeant détient les rôles d’innovation et de transformation34 . Le Dirigeant doit être innovant, proactif, et prendre de risque pour garantir la performance de son entreprise35 . Pour les Dirigeants à succès, il importe d’avoir connaissances sur sa propre entreprise et sur ses concurrents. La création de nouveaux biens ou service inexistant sur le marché permet à un Dirigeant de distinguer son entreprise vis-à-vis de ses concurrents. Cette créativité du Dirigeant conduit à l’innovation et est considéré comme un facteur clé de compétitivité pour l’entreprise. L’écoute des clients est inévitable dans le processus de création de nouveaux produits et services car les Dirigeants d’entreprise qui réussissent sont très proches de leurs clients . En pratique, les informations collectées auprès des clients devront être  exploitées afin de mieux comprendre les attentes de leurs clients avant la prise de meilleures décisions. Les nouvelles opportunités sont saisies et profitées les Dirigeants qui réussissent afin de renforcer les activités et améliorer la performance de son entreprise. Une autre caractéristique des Dirigeants qui réussissent est le réseautage faisant également partie de leur compétence entrepreneuriale. Le réseautage prescrit comme la relation avec autrui est indispensable pour ces Dirigeants car il permet d’inciter les échanges d’expérience et d’obtenir des conseils d’autrui relatifs à la résolution des problèmes éventuels rencontrés au sein de l’entreprise. Les relations avec d’autres entreprises ainsi que leurs conseils permettent également à ces Dirigeants de limiter le risque d’échec de leur entreprise et de favoriser les chances de réussite de leur entreprise.

Capacité stratégique

GRAZZINI Frédérique reprend l’analyse de SELZNICK (1957) en mentionnant que le Dirigeant tient une responsabilité importante sur l’élaboration de la stratégie d’entreprise38 . Le succès ou l’échec de l’entreprise résulte de l’efficacité du management stratégique de son Dirigeant. Face à l’environnement composé d’imprévisibilité, des menaces et des concurrences, le Dirigeant prenne habituellement une décision stratégique compétitive qui pourra accorder à l’entreprise un avantage compétitif durable. Le management stratégique correspond à l’étape de fixation des objectifs en prenant en compte de la force de son entreprise, les opportunités de l’environnement et de la position de l’entreprise par rapport à ses concurrents afin d’assurer sa pérennité. La plupart des Dirigeants qui réussissent se sont toujours fixés des objectifs pour ne pas perdre de vue la finalité de son travail, Ils ont une vision sur l’avenir et ils ne la perdent jamais de vue. Ils passent leur temps à réajuster leurs objectifs et à en fixer de nouveaux. Ces Dirigeants essaient de fixer les objectifs de manière simple et facile  pour la compréhension de chaque employé. Ils communiquent ces objectifs aux employés par divers moyens tels réunions, rencontres individuelles, courriels, affiches, slogans. Ils impliquent les membres de l’équipe dans le suivi des objectifs afin que ces derniers puissent s’approprier des activités de l’entreprise. Le management stratégique concerne notamment le choix des domaines d’activité et de la structure de l’entreprise, le marché, les ressources humaines et les ressources financières de l’entreprise. Les Dirigeants ne tardent pas à prendre une décision en cas de besoin afin de ne pas perdre de temps inutilement39 . Ils sont capables de se concentrer sur l’élaboration de la stratégie de l’entreprise et de dégager les priorités. Ils sont également des preneurs d’initiative n’ayant pas peur de prendre des décisions d’envergures. Le risque et le sens du challenge sont la devise des Dirigeants d’entreprise. En bref, les décisions stratégiques élaborées par les Dirigeants d’entreprise affectent l’avenir et la pérennité de l’entreprise.

Capacité managériale

MARCHESNAY indique que l’atteinte de la pérennité de l’entreprise est conditionnée par la capacité managériale de son Dirigeant40 . Ce type de capacité consiste à l’habileté à assurer l’optimisation des ressources affectées à la mise en œuvre des activités de l’entreprise pour atteindre les objectifs fixés. L’optimisation des ressources impliquent la coordination de toutes les structures de l’entreprise autour d’un objectif commun et de la motivation des employés de l’entreprise à faire les tâches les plus critiques pour atteindre ces objectifs. Les Dirigeants doivent maitriser la capacité d’organiser, d’administrer, de concevoir et de mobiliser. La capacité d’organiser est l’habileté à répartir les tâches, à établir les priorités et à déterminer programme journalier accompagné de la bonne gestion du temps et des urgences.  La capacité d’administrer est l’habilité à affecter les ressources, à déléguer, à autoriser, à systématiser, à fixer les objectifs, et à évaluer les performances. Les Dirigeants à succès ont comme habitude de déléguer et d’externaliser des taches pour ne pas se laisser débordés. La capacité de concevoir est l’habilité à définir la mission et la vision de l’entreprise et à assurer la planification. Et enfin, la capacité de mobiliser est l’habilité à animer les ressources et à gérer des projets. Il est à noter que les compétences opérationnelles peuvent être obtenues par la formation et les expériences antérieures du Dirigeant d’entreprise. Les capacités organisationnelles consistent en l’habileté à la gestion administrative et financière et la connaissance de la situation financière de l’entreprise, financement, crédits, dettes, dépenses et résultats. Les compétences techniques du Dirigeant sont des facteurs utiles à la garantie de la pérennité de l’entreprise. Les compétences techniques peuvent être acquises et améliorées par la formation du Dirigeant, laquelle est appréciée par ses diplômes, sa formation technique et managériale, son expérience en termes de fonctions managériales dans la direction d’entreprise et dans le secteur d’activité. En plus, les études supérieures du Dirigeant, et son expérience professionnelle favorisent la croissance de l’entreprise. Les chances de passer le cap du troisième ou du cinquième anniversaire de l’entreprise sont d’autant plus fortes que le diplôme obtenu par le Dirigeant de l’entreprise est élevé. Le fait que le Dirigeant soit détenteur d’un diplôme d’études supérieures, voire de diplômes complémentaires, semble stimuler la croissance de leur entreprise . Les études supérieures du Dirigeant lui permettent de mieux faire face aux problèmes et de saisir les occasions dont dépend la croissance de la firme. En effet, une étude réalisée par l’Insee sur la survie les entreprises françaises a fait ressortir que la durée de survie des entreprises françaises . En effet, la connaissance du métier de l’entreprise est identifiée par l’expérience antérieure du Dirigeant. L’expérience antérieure du Dirigeant lui permet d’éviter certaines erreurs coûteuses à la pérennité de. L’APCE a démontré que les Dirigeants pratiquant une activité identique à leur expérience professionnelle antérieure connaissent une pérennité supérieure à ceux qui ont moins d’expériences professionnelles 44 . Le Dirigeant à succès conduit l’entreprise à être performant par leur style de management du Dirigeant basé notamment sur la persuasion, l’influence et la recherche permanente de solutions innovantes. Ces Dirigeants essaient de comprendre tous les employés et ce qu’ils veulent vraiment de leur travail et de leur vie. Le remerciement et la reconnaissance des employés relatifs à leur contribution sur la réussite et la performance doivent être effectués autant que possible. Ils célèbrent habituellement la réussite de leur équipe. Ils responsabilisent leurs employés en leur déléguant des responsabilités suscitant leur motivation à faire de leur mieux lors de l’exécution de leur tâche respective. Par ailleurs, ces Dirigeants incitent la collaboration efficace de leurs collaborateurs. Cette collaboration engendre la stabilité de l’entreprise face à la compétitivité et garantit son succès. En effet, l’intégration et participation des collaborateurs dans les objectifs, les tâches et les projets de l’entreprise suscite leur motivation à améliorer la performance de l’entreprise correspondant à la réussite managériale du Dirigeant. A l’inverse, à défaut d’avoir les compétences fondamentales, un Dirigeant risque de conduire l’entreprise à l’échec, voire à sa disparition. La chance de la survie d’une entreprise est limitée par les manques de compétences managériales de son Dirigeant. Comme il a été dit par Bréchet (2010) que la défaillance ou l’échec d’une entreprise est causé par le défaut du pouvoir managérial de son Dirigeant45. D’ailleurs, plusieurs études internationales ont montré que l’incompétence managériale de Dirigeant était la cause de plus de 80% des échecs de carrière46 . Concernant l’échec d’une entreprise, il est déterminé par SMIDA et KHELIL (2010) sous trois dimensions dont : la discontinuité entrepreneuriale, l’échec économique et l’insatisfaction personnelle du chef d’entreprise . MARCO (1989) sur son modèle théorique « Spirale d’entrée en faillite » montre que les erreurs de gestion opérationnelles provoquent des déséquilibres financiers, un recul sur le marché, une importante diminution des profits et la difficulté de la trésorerie48 . A la lumière des avis de ces différents auteurs, il peut être conclu que les compétences de son Dirigeant est nécessaire pour assurer la pérennité de l’entreprise, ce qui nous amène à établir l’hypothèse 1 : H1 : La compétence du Dirigeant est une variable fondamentale pour occasionner la pérennité de l’entreprise.