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1. Introduction générale
2. Rappel sur les variables organisationnelles
3. Distinction par induction des modèles de GRH
4. Distinction systématique des modèles
5. Influence d’autres facteurs contextuels
6. La dimension politique des modèles de GRH
7. Modèles de GRH et mobilisation des contextes
Résumé sur cours ressources humaines et relations professionnelles
1. Introduction
• Universalisme versus relativisme
• Discours normatif versus analytique
• L’appréhension de la diversité: quelques tentatives
L’appréhension de la diversité en GRH (#2)
ADMINISTRATION DU PERSONNEL
•Gestion du contrat de travail
•Règlements, procédures, conventions collectives
•Clients: syndicats, personnel
•Effectifs: importants
•Lieux formels de concertation
•Principe d’équité interne
DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
•Gestion des compétences
•Itinéraires « sur-mesure »
•Clients: DG, hiérarchie
•Effectifs: réduits
•Management de projet
•Principe d’équité externe
L’appréhension de la diversité en GRH (#3)
MODELE « HARD »
•Intégration à la stratégie d’affaires
•Personnel= ressource
•Prédominance des outils quantitatifs (benchmarking, plans salariaux, etc.)
MODELE « SOFT »
•Accent sur la communication, la motivation, la participation
•Focalisation sur les « high potential »
•Prédominance des outils qualitatifs (développement personnel, coaching, etc.)
2. Les variables organisationnelles
• Division et coordination du travail
• Répartition du pouvoir
• Degré de (dé)centralisation de la prise de décision
• Poursuite de buts de mission/système
Mécanismes de coordination du travail
• Relations interpersonnelles
–Ajustement mutuel
–Supervision directe
• Formalisation
–Standardisation des procédés
–Standardisation des résultats
• Représentations mentales
–Standardisation des qualifications
–Standardisation des valeurs
Centralisation de la prise de décision
• Décisions stratégiques: relatives au fonctionnement d’ensemble de l’organisation
• Décisions managériales: relatives à l’affectation des ressources
• Décisions opératoires: relatives à la réalisation des missions de base
Centralisation de la prise de décision (#2)
• Centralisation complète (décisions stratégiques, managériales, opératoires)
• Décentralisation complète (décisions stratégiques, managériales, opératoires)
• Décentralisation contrôlée (centralisation des décisions stratégiques, décentralisation des décisions managériales et opératoires)
