Evaluation du marché potentielle, la politique et la stratégie envisagée
Il est important de savoir ce qui se passe sur le marché avant d’y pénétrer. Ainsi, pour réaliser le projet, il est nécessaire de connaître la demande sur le marché de différentes offres et aussi d’en savoir plus sur les concurrences.
Analyse de la demande
La demande apparaît lorsqu’il y a un vouloir et un pouvoir d’achat. De nombreux consommateurs souhaitent acheter un produit qui est plus complexe ou plus différent, un produit de haute qualité donc offrant plus de valeur ajoutée car plus le marché évolue plus les clients sont exigeants. Pour expliquer cette section, nous allons voir la définition de la clientèle, les besoins1 des consommateurs, la motivation des consommateurs et enfin nos cibles.
Définition de la clientèle
En général, la nature de la clientèle dépend des caractéristiques des produits à vendre. Comme c’est le service de parking que nous offrons, nos clients sont les propriétaires et utilisateurs des voitures circulant à Analakely ou sensé de s’y rendre et/ou ses environnants de la Capitale. Il existe de différents types de consommateurs : Les consommateurs actuels : ce sont ceux qui parquent déjà leurs voitures à l’Esplanade Analakely. Les consommateurs potentiels : ceux qui ont des voitures et qui sont susceptibles de passer à Analakely et d’y garer leurs voitures. Les consommateurs relatifs : dont la consommation est provisoire. Ce sont donc les personnes qui ont des voitures et qui ne passent à Analakely que le week-end ou les jours de fête, par exemple. Les consommateurs absolus : ce sont les personnes qui n’ont pas des voitures mais qui louent pour les besoins.
Besoin des consommateurs
Chacun éprouve son propre besoin et cela varie selon les G.S.E. D’après nos enquêtes, ce sont les cadres moyens, les ouvriers qualifiés et les fournisseurs des services aux alentours d’Analakely qui ont besoin du parking. Aussi, les personnes habitant près du parking qui ont des voitures désirent les y mettre en toute sécurité pendant toute la journée et/ou mois. Le parking de l’établissement est réservé pour les cadres supérieurs et est occupé par ceux qui arrivent à l’avance. Les cadres moyens et les ouvriers qualifiés ont besoin d’un parking propre, large où les emplacements des voitures sont en ordre. Et ils souhaitent la sécurité des voitures. Les autres personnes, en ont envie pour pouvoir garer leurs voitures, en sécurité, l’usage l’importe. Toutes ces différentes personnes ont besoin d’un service qualifié et du professionnalisme à leur portée.
Motivation des consommateurs
Avant de consommer les produits ou les services, les consommateurs font des analyses et en dégagent des motivations pour la consommation ou non ! Selon, les besoins cités ci-dessus les motivations pour les cadres moyens sont la propreté du parking et l’ordre des emplacements des véhicules ; pour les sociétés un parking bien organisé est souhaité par les consommateurs. Concernant les ouvriers qualifiés (agent de maîtrise) et les autres consommateurs, leurs motivations sont fondées sur la disponibilité du parking. Ces différents clients sont tous motivés par les prix du service offert et par la sécurité promise.
Nos cibles
Ainsi, nous ciblons les différents cadres qui travaillent à Analakely, les personnes qui ont besoin d’y garer leurs voitures afin de finir leurs commissions, et les habitants de ses alentours qui sont intéressés pour la sécurité de leurs véhicules.
Analyse de l’offre
Quand on parle de l’offre, on se pose toujours la question suivante « Qu’est ce que l’entreprise peut l’offrir sur le marché? ». D’où les réponses : Un produit adapté au besoin du marché. A un prix très compétitif. Une quantité suffisante pour subvenir aux besoins de ce marché. Et une qualité de service satisfaisante pour fidéliser ce marché. Afin de mieux définir la stratégie à appliquer pour la réalisation de notre projet, il est utile d’étudier les différentes offres qui sont déjà sur le marché. Ces offres regroupent les services ou les produits qui satisfont les mêmes besoins éprouvés par les consommateurs finaux. Par conséquent, nous allons aborder notre analyse à tracer des paramètres sur les produits de substitution suivant les offres ci-après :
La gamme de service
Parmi les parkings à Analakely, il y a des services différents et la prestation varie selon les prestataires. On y rencontre des parkings qui offrent des services de jour et de nuit. Il y a ceux qui ne présentent que des services de jour d’un côté et aussi ceux qui ne font que des services de nuit d’un autre. Ainsi, les clients font le choix entre ces services. Concernant la consommation, il faut tenir compte de la qualité et des prix de services offerts.
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