Cours élaboration d’une stratégie marketing, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

DEFINIR LES OBJECTIFS STRATEGIQUES

1 Le positionnement

Le positionnement c’est ce que l’on veut être dans l’esprit de ses clients, c’est l’image voulue, c’est la direction choisie, qui se travaille dans la durée, c’est le concept autour duquel se structure toute la stratégie marketing.
C’est un choix. Une politique volontariste qui consiste à choisir où l’on se situe sur un marché, vis-à-vis de ses concurrents et avec des propositions claires de valeurs pour ses clients.
Le positionnement met en avant les avantages compétitifs forts. Il doit être clairement exprimé et doit être partagé par tous les acteurs d’une destination.

2 Le ciblage

Le ciblage est la seconde étape du processus « Segmentation – Ciblage – Positionnement ». Après la construction de segments au sein du marché, l’agence de voyage choisira un ou plusieurs segments qu’elle ciblera. Les ressources et efforts se concentreront alors sur ce segment.

3 Elaboration d’une stratégie marketing

Selon Decoeur (2013) 1une entreprise doit créer de la valeur tout en dégageant un profit de son activité. Auparavant, un produit était créé et l’on procédait ensuite à sa commercialisation, sans déterminer au départ qui était le client ciblé. Les marchés étaient alors loin d’être saturés et l’on savait que l’offre serait vendue.
Aujourd’hui, dans une économie très concurrentielle, il y a surabondance de l’offre. Le client dispose d’un large choix de produits similaires pour satisfaire ses besoins. La demande explose alors en micro marchés auxquels vous devez proposer une offre ciblée. Le marketing intervient aujourd’hui à tous niveaux de la chaîne de création de valeur :
 avant la production, pour déterminer votre cible et comment la toucher (marketing stratégique)  pendant la création, pour déterminer votre produit, prix et mode de distribution  après, pour communiquer avec vos prospects et clients.