Les produits pharmaceutiques, notamment les médicaments, occupent une place primordiale dans tout système de santé. Ce sont des instruments indispensables pour soulager les malades et surtout pour prévenir et guérir les maladies. Ainsi ils doivent être de bonnes qualités, efficaces, et utilisés de manière rationnelle.
Présentation de la Société
La société COFARMA est un établissement à caractère commercial. Elle s’occupe principalement de l’importation et de la distribution de produits pharmaceutiques sur le territoire national.
Historique
Identification
La COFARMA ou Coopération Pharmaceutique Malgache est une Société Anonyme au capital de un milliard cent quatre vingt onze million neuf cent soixante mille Ariary (1.191.960 000 Ar) ayant son siège social au 17, rue Ampanjaka Toera Antanimena, inscrite au registre de commerce sous le numéro 2003B00733, à la statistique sous le numéro 12 226, au fisc sous le numéro 0085033. Elle a pour objet la commercialisation en gros de produits pharmaceutiques.
Généralités
La COFARMA a été créée en 1961 à l’initiative de trente (30) pharmaciens dont neuf (9) Malgaches et vingt et un (21) Français. Ces pharmaciens ont travaillé ensemble dans un esprit coopératif dans le but de mettre en valeur leurs acquis au sein du pays et pour le développement de la santé publique.
D’année en année, le nombre de références n’a cessé d’augmenter et le volume de vente a progressé dans la même proportion. Cependant, afin de satisfaire le besoin de la clientèle, la gamme s’est très rapidement développée pour couvrir plusieurs catégories de produits :
– les spécialités pharmaceutiques : les médicaments tels qu’ils sont fabriqués et distribués aux pharmacies par un laboratoire pharmaceutique. Chaque médicament, protégé par un brevet, est caractérisé par sa dénomination commerciale (DC) et par son principe actif (molécule originale dotée de la propriété pharmacologique). On les appelle aussi produits princeps (exemple : EFFERALGAN)
– les médicaments génériques : même principe actif, mêmes excipients, mêmes effets secondaires que les spécialités pharmaceutiques ; seule leur présentation les différencie et ils sont commercialisés sous leur dénomination commune internationale (DCI) (exemple : PARACETAMOL)
– les produits parapharmaceutiques comme les produits d’hygiène et cosmétiques, les accessoires médicaux (exemple : les bandes crêpes).
Structure organisationnelle
Conseil d’Administration
La société est dirigée par un conseil d’administration, qui est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes circonstances au nom de la société. Notamment, les pouvoirs qui lui sont conférés seront :
– la précision des objectifs fixés par la société, et donner l’orientation de la société,
– le contrôle permanent de la gestion assurée, selon le mode de direction retenu, par le président directeur général,
– l’arrêt des comptes de chaque exercice.
Organisation de la société
Organigramme
L’organigramme est une représentation graphique de la structure de la société mettant en évidence la répartition hiérarchique des responsabilités entre différents services.
Attributions et tâches
La direction administrative de ressources humaines (DARH) assure :
– la gestion des recrutements par l’analyse du poste à pourvoir et des candidatures reçues, par la rédaction et diffusion d’offre d’emploi,
– la gestion de la paie : calcul de la paie mensuelle sur la base des données variables, établissement et transmission des bulletins de paie,
– la gestion des départs : établissement du solde de tout compte et du certificat du travail, mise à jour des fichiers du personnel et établissement de l’avis de débauchage,
– les tâches complémentaires : préparation et organisation des occasions festivals, appuis et conseil en matière d’application du code de travail.
Sous sa direction elle comprend :
– le service logistique qui prend soin des patrimoines de la société et rend service au personnel en lui fournissant les besoins matériels
– et le chef personnel qui contribue à la gestion directe du personnel en s’occupant des avantages et des retenues salariales.
La direction finances et comptabilité (DFC) pourvoit :
– l’établissement du plan de financement,
– l’élaboration de situations intermédiaires de gestion et des états financiers périodiques,
– la gestion et la supervision de la trésorerie,
– la réalisation des analyses financières de synthèse de la société à usage interne ou à destination des tiers,
– la gestion comptable des contrats et conventions avec les clients,
– La réalisation de suivi mensuel de l’exécution budgétaire.
Cette direction est composée du :
– service caisse : qui effectue les encaissements et décaissements journaliers
– service comptabilité client : qui établit les notes de débit ou de crédit, informe la direction commerciale des risques suivant les informations reçues des banques
– service comptabilité fournisseur : qui traite et donne les instructions pour le paiement des fournisseurs, établit le tableau d’échéancier
– service comptabilité générale : qui contrôle les saisies effectuées, passe les écritures de paies et est responsable des travaux de fin d’exercice de la société.
La direction administrative de vente (DADV) s’occupe de :
– la recherche des nouveaux clients
– la préparation du planning des visites et prend rendez-vous avec les clients et les prospects
– la recherche des informations concernant le marché
– la mise en place des moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs assignés dans le cadre de la politique commerciale
– l’apport des solutions techniques aux problèmes posés par les clients .
Cette direction se subdivise en :
– administration de vente : gère la vente proprement dite
– service commande : gère les commandes, établit les factures et les bons de livraison
– force de vente : c’est l’équipe de terrain qui prospecte et recherche des nouveaux clients par leur visite en vue de les convaincre de s’approvisionner chez la COFARMA
– service expédition et livraison : assure l’organisation du transport des marchandises et l’arrivée de ces dernières à destination
– service magasin : généralement s’occupe du stockage, des entrées et sorties des marchandises
– service personnel externe ou non externe regroupe les délégués médicaux qui sont les représentants des laboratoires fournisseurs extérieurs
– service étude marketing : traite et établit le programme d’action, le lancement, le budget, les produits et les objectifs .
La direction marketing (DMKT) apporte :
– la proposition du plan marketing
– la résolution des problèmes rencontrés dans la politique commerciale
– les données nécessaires à la conception et à l’adaptation des produits
– le choix des axes de développement et de la stratégie commerciale pour ce qui concerne notamment les activités, le produit et le marché
– la collaboration avec les nouveaux fournisseurs
– les études sur les nouveaux produits susceptibles d’être vendus
– le recensement des clients tout en prenant en considération leurs habitudes et le comportement des concurrents.
INTRODUCTION |
