Description des différentes formes de cyberharcèlement et de cyberviolence

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Objectifs

L’objectif principal de notre travail de recherche est de fournir une revue de la littérature internationale concernant les conséquences psychiques, physiques, émotionnels et cognitives du cyberharcèlement sur les adolescents.
Nos objectifs secondaires sont de présenter les principales caractéristiques du cyberharcèlement, les facteurs de risque et de protection du cyberharcèlement et les conséquences psychopathologiques associées aux différentes stratégies d’adaptation mises en place par les adolescents impliqués dans du cyberharcèlement.
Il existe plusieurs revues de la littérature sur le sujet, mais une seule a été réalisée en France (revue d’Arsène et Raynaud [22]) qui a été publiée en 2014. Bien qu’assez récente, cette revue ne porte quasiment pas sur les conséquences émotionnelles et cognitives, ni sur les stratégies d’adaptation des adolescents cyberharcelés. De plus, alors que l’immense majorité des études était des études transversales descriptives ayant un faible niveau de preuve, de nombreuses avancées ont eu lieu améliorant notre compréhension du phénomène de cyberharcèlement. Nous pouvons citer l’apport de plusieurs études longitudinales et de six méta-analyses depuis la parution de la revue d’Arsène. Il a donc semblé intéressant de mettre à jour les connaissances nationales et internationales sur le sujet.
B. Méthode
Nous avons réalisé une revue de la littérature internationale en recherchant nos articles dans cinq bases de données différentes : Medline/PubMed, Science Direct, The Cochrane Library, EBCO et Cairn.
Les mots-clés pour notre recherche étaient les suivants : « cyberharcèlement »,
« cybervictimisation », « cyberviolence », « cyberbullying », « cybervictimization »,
« online bullying », « online agression », « Internet victimization », « mental health »,
« Internet harassment », « electronic bullying », « electronic bullying », « Internet bullying », « adolescence », « youth », « psychosocial maladjustment ».
Le recueil des données a été réalisée entre novembre 2017 et avril 2018.
Dans notre recherche bibliographique, nous avons fait le choix de ne sélectionner que les articles publiés après 2013 en ce qui concernaient les conséquences psychiques, physiques et les facteurs de risque, car Arsène les avait déjà intégrés dans sa revue de littérature. Pour les aspects cognitifs et émotionnels, nous avons pratiquer une recherche plus étendue. Ainsi, la présente revue comporte des articles de 2009 à avril 2018.
Les critères d’inclusion des articles dans notre revue étaient :
– Les articles traitants du cyberharcèlement chez les adolescents ;
– Les articles portants sur les conséquences psychiques, physiques, émotionnelles, cognitives et adaptatives du cyberharcèlement ;
– Les articles concernant les facteurs de risque et de protection du cyberharcèlement ;
– Les articles concernant la prévalence et les caractéristiques du cyberharcèlement chez les adolescents ;
– Les articles écrits en anglais et en français.
Les critères d’exclusion étaient :
– Les études concernant les conséquences psychiques, physiques et les facteurs de risque, publiées avant 2013 ;
– Les articles non publiés dans un journal ou une revue à comité de lecture (ex. : thèse universitaire, chapitre de livre) ;
– Les articles théoriques ;
– Les articles portant sur les enfants ou les adultes spécifiquement ;
– Les articles portant spécifiquement sur les particularités morphologiques et les minorités ethniques ou sexuelles ;
– Les articles traitants de la pédopornographie en ligne ;
– Les articles non écrits en anglais ou en français.
Pour chacune des références extraites grâce aux mots-clés, nous avons réalisé une sélection à trois niveaux : une première sélection après lecture du titre de l’article, une seconde sélection après lecture du résumé de l’article et enfin une dernière sélection a été réalisée après lecture des textes intégraux. Les données extraites comprenaient : les références de l’article (auteurs, année de publication), le pays dans lequel l’étude a été menée, les caractéristiques de l’échantillon (âge, taille, spécificités), le type d’étude, la méthode, les principaux résultats de l’étude et la conclusion de l’article.
Après avoir lu les 11 revues de littérature, nous avons pu ajouter les articles qui n’apparaissaient pas initialement dans notre revue.
Le processus de sélection est rapporté dans un organisme PRISMA (annexe 3).
Sur un nombre initial de 3578 articles, 145 ont été éliminés après suppression des doublons. Sur les 3433 articles restants, 2345 articles ont été retirés de la sélection après lecture du titre car ils ne correspondaient pas à notre sujet d’étude. Sur les 1088 articles sélectionnés, seuls 401 ont été retenus pour lecture du résumé (654 articles sur les troubles psychiques antérieurs
à 2013, 9 textes théoriques, 18 résumés de livres, 4 textes en allemands et 2 en chinois). Après lecture des résumés de chaque article, 280 articles ont été à nouveau exclus de notre revue : 118 portaient sur les adultes ou les enfants en particulier. Il y a 36 articles que nous n’avons
pas pu trouver en intégralité et 126 autres articles présentaient un thème non abordé dans notre étude (cyberharcèlement sexuel, pédopornographie notamment) ou sur les minorités sexuelles (notamment le groupe Lesbian-Gay-Bi-Trans sexuel) ou ethniques, ou sur des particularités physiques ou psychiatriques. Ce sont donc 101 articles qui ont été sélectionnés au total. Nous avons ajouté à ces 101 articles, 10 articles après lecture des bibliographies des revues de littérature ; ce qui a porté à 111 articles le nombre d’articles de notre revue de la littérature.

Table des matières

PLAN
Introduction
Première partie théorique
I / Définitions
1/ Harcèlement
a) Définition du Larousse
2/ Harcèlement moral
a) Définition du Larousse
b) Première définition en France
c) Définition du Code Pénal
3/ Harcèlement scolaire
a) Première définition du phénomène
b) Définitions de Dan Olweus
c) Définition de l’Education Nationale
d) Concept de climat scolaire
4/ Cyberharcèlement
a) Première définition
b) Définitions dans la littérature scientifique
c) En France
d) Termes associés au cyberharcèlement
II/ Le harcèlement scolaire traditionnel (hors cyberharcèlement)
1/ Description
2/ Prévalence et caractéristiques
3/ Dynamique familiale des adolescents impliqués dans du harcèlement scolaire
4/ Dynamique du harcèlement scolaire
a) Profil des protagonistes
b) Le harcèlement scolaire : échec de la dynamique de groupe
5/ Mesurer le harcèlement scolaire
6/ Psychopathologie du harcèlement scolaire
a) Conséquences à court terme (dans les 6 premiers mois)
b) Conséquences à moyen terme (dans les 2 à 3 ans)
c) Conséquences à long terme (après 5 ans ou plus)
III/ Le cyberharcèlement
1/ Historique du concept
2/ Cyberharcèlement et harcèlement scolaire
3/ Description des différentes formes de cyberharcèlement et de cyberviolence
4/ De nouveaux profils de protagonistes
a) Les cyberagresseurs
b) Les témoins
5/ Mesurer le cyberharcèlement
Deuxième partie : revue de littérature
A Objectifs
B Méthode
C Résultats
I / Prévalence et caractéristiques
1) Prévalence
2) Caractéristiques
II / Psychopathologie clinique des adolescents impliqués dans du cyberharcèlement
1/ Symptômes thymiques et anxieux
2/ Troubles externalisés
3/ Troubles de la sphère affective et sociale
4/ Abus de substances
5/ Manifestations psychosomatiques
6/ Troubles de la scolarité
7/ Estime de soi et éléments de personnalité
III/ Processus affectifs et cognitifs impliqués
1/ Différents impacts émotionnels
2/ L’intelligence émotionnelle
3/ Le désengagement moral (DM)
4/ L’empathie
5/ Auto-efficacité
6/ Conscience morale : auto-efficacité sociale, attitudes et normes sociales
7/ Les témoins et « l’effet-spectateur »
IV/ Facteurs de risque et facteurs de protection
V/ Différentes adaptations face au cyberharcèlement
1/ Stratégies d’adaptation (ou de coping)
2/ La résilience
Troisième partie : discussion et perspectives
I/ Discussion des principaux résultats
1/ Les particularités du cyberharcèlement
2/ Les limites de notre étude
3/ Les voies à développer pour prévenir et prendre en charge le cyberharcèlement
a) Sensibiliser les adolescents sur la fréquence et les impacts du cyberharcèlement
b) Sensibiliser les parents
c) Faire de l’école le lieu privilégié dans la lutte contre le cyberharcèlement
d) Prendre en charge les troubles psychiques
e) Lutter contre les cognitions et adaptations sociales négatives et améliorer la
gestion émotionnelle des adolescents
II/ Perspectives
1/ Dans la littérature internationale
a) Exemples de programmes de lutte contre le (cyber)harcèlement scolaire
b) Rôle des professionnels de santé
c) Au niveau législatif
2/ La lutte contre le (cyber)harcèlement en France
A Vers une éducation au numérique
1/ Les acteurs
a) L’association e-Enfance
b) Le programme 3-6-9-12
c) Autres associations et sites internet
2/ Les professionnels de la santé et de l’éduction
a) Le guide de prévention des cyberviolences en milieu scolaire
b) Etude réalisée auprès de professionnels de santé travaillant avec des adolescents
En Haute-Normandie
B Mesures gouvernementales pour lutter contre le harcèlement et le cyberharcèlement
1/ Campagne ministérielle de lutte contre le harcèlement en milieu scolaire
2/ Protocole ministériel de traitement des situations de harcèlement dans les collèges
et les lycées
3/ Les référents harcèlement et équipes mobiles de sécurité
4/ Plateforme Pharos
5/ Limiter les téléphones portables à l’école
C Innovation dans les pratiques professionnelles pour mieux répondre aux
besoins des adolescents
1/ La méthode Pikas : une autre manière de traiter le (cyber)harcèlement scolaire
2/ Des lieux de soins plus appropriés aux besoins des adolescents : exemple de la
Maison de l’Adolescent de Rouen (site ville)
3/ Etude transversale sur l’apport du jeu et l’empathie dans la prise en charge du
harcèlement scolaire réalisée en Gironde
Conclusion
Annexes
Annexe 1 : Adaptation française du Bully/Victim Questionnaire révisé d’Olweus
Annexe 2 : Extrait du questionnaire DAPHNE
Annexe 3 : diagramme de flux
Annexe 4 : Echelle des stratégies d’adaptation au cyberharcèlement (Coping with Cyberbullying Questionnaire (CWCQ) traduite en français par l’auteur
Annexe 5 : Questionnaire : le cyberespace et ses risques
Bibliographie
Résumé