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Sommaire: Cours position du service maintenance au sein de l’entreprise
I. INTRODUCTION
II. ENTRETIEN ET MAINTENANCE
A. DEFINITION DE LA MAINTENANCE (EXTRAIT DE LA NORME NFX 60010)
B. ROLE DE LA MAINTENANCE
III. POSITION DU SERVICE MAINTENANCE AU SEIN DE L’ENTREPRISE
A. INTRODUCTION
B. POSITION DU SERVICE MAINTENANCE PAR RAPPORT AUX AUTRES
SERVICES
C. LES FONCTIONS ET TACHES ASSOCIEES A LA MAINTENANCE
IV. LES METHODES
A. MAINTENANCE PERIODIQUE COMPORTEMENT DU MATERIEL, DEFAILLANCE, PROBABILITES
B. MAINTENANCE SYSTEMATIQUE
C. MAINTENANCE CORRECTIVE
D. LA MAINTENANCE PREVENTIVE
V. LES ACTIVITES CONNEXES DE LA MAINTENANCE
A. LES VISITES
B. LES CONTROLES
C. LES REVISIONS
D. LA MAINTENANCE D’AMELIORATION
E. LA RENOVATION
F. LA RECONSTRUCTION
G. LA MODERNISATION
H. LES TRAVAUX NEUFS
I. LA SECURITE
J. CONCLUSION
VI. LES TRAVAUX DE MAINTENANCE
A. LA POLITIQUE DE MAINTENANCE
B. MISE EN OEUVRE
C. CONCLUSION
VII. DEMARCHES, METHODES ET OUTILS
A. METHODES DE TRAVAIL COURAMMENT UTILISEES
B. DEMARCHE COURAMMENT UTILISEE
C. CRITIQUES DES DEMARCHES ET METHODES
D. CONCLUSION
VIII. OUTILS ET TECHNIQUES EVOLUEES
IX. LES INDICATEURS
A. EFFICACITE DE LA MAINTENANCE
B. ACTIVITE DU SERVICE
C. – COUTS ET BUDGET DE MAINTENANCE
X. CONSIGNES DE SECURITE
XI. CARNET D’ENTRETIEN
A. MODE OPERATOIRE
B. ELABORATION DU CARNET D’ENTRETIEN
C. TABLEAUX DES OPERATIONS DE MAINTENANCE
D. EXEMPLES DE FICHES DE MAINTENANCE
XII. EXERCICES
Extrait du cours position du service maintenance au sein de l’entreprise
I. INTRODUCTION
Ceux qui assurent la fonction maintenance ont pour mission, quelle que soit l’entreprise, d’accomplir toutes les tâches nécessaires pour que l’équipement soit maintenu ou rétabli en état et ceci afin de permettre une exécution normale des opérations dans les meilleures
conditions de coût, de sécurité et de qualité (c’est le cas de la production) obtenir un service dans les meilleures conditions de confort et de coût (c’est le cas des services rendus en général mais surtout des transports, des hôpitaux,…).
Pour remplir cette mission, il faut
Une maintenance de fabrication ou la maintenance de production.
– dépanner les machines, les systèmes pluritechniques et les matériels dans les meilleurs délais et au meilleur coût
– réparer, réviser, rénover, maintenir en état les machines, les systèmes pluritechniques et les matériels
Une maintenance générale.
Réparer et maintenir en état les bâtiments, les engins de transport, le téléphone, les réseaux,
les jardins et pelouses, les parkings, la climatisation etc.
– contrôler et surveiller les différentes énergies utilisées pour assurer les activités de l’entreprise (électricité, air, eau, gaz, vapeur…):
– Une maintenance sous.traitée
– négocier les contrats d’assistance technique et (ou) de maintenance
– veiller au respect de ces contrats
Remarque cette maintenance peut être générale ou de production Puisque la maintenance est une fonction, il faut penser constamment a optimiser ses coûts de manière a permettre l’accroissement de la compétitivité
II. ENTRETIEN ET MAINTENANCE
Entretenir consiste à : dépanner ; réparer ; réaliser des opérations préventives dont le but principal est d’assurer le fonctionnement de l’outil de production. D’une manière globale, entretenir c’est subir.
Si l’entretien ne se traduisait que par des interventions, nous pouvons dire que la maintenance est tout autre chose. C’est d’abord un état d’esprit, une manière de penser ; ensuite une discipline nouvelle.
La maintenance doit se doter de moyens permettant : d’intervenir dans de meilleures conditions ; d’appliquer les différentes méthodes en optimisant le coût global.
Actuellement la modernisation de l’outil de production impose une évolution fondamentale dans ce domaine. Cette évolution se traduit par un changement profond pour les entreprises (remplacement de la fonction entretien par la fonction maintenance) ; par une évolution des mentalités.
Cette mutation nécessite des structures nouvelles, des moyens nouveaux et pour le personnel un état d’esprit « maintenance ».
Désormais, nous ne parlerons donc que de maintenance.
A. DEFINITION DE LA MAINTENANCE (EXTRAIT DE LA NORME
NFX 60-010)
La maintenance est définie comme étant « l’ensemble des actions permettant de maintenir ou de rétablir un bien dans un état spécifié ou en mesure d’assurer un service déterminé ».
Maintenir, c’est donc effectuer des opérations (dépannage, graissage, visite, réparation, amélioration, etc.) qui permettent de conserver le potentiel du matériel pour assurer la continuité et la qualité de la production. Bien maintenir, c’est assurer ces opérations au coût global optimum.
B. ROLE DE LA MAINTENANCE
La maintenance doit assurer la rentabilité des investissements matériels de l’entreprise en maintenant le potentiel d’activité et en tenant compte de la politique définie par l’entreprise.
La fonction maintenance sera donc amenée à considérer alors les
– Prévisions à long terme : liées à la politique de l’entreprise et permettant l’ordonnancement des charges, des stocks, des investissements en matériel.
– Prévisions à moyen terme la volonté de maintenir le potentiel d’activité de l’entreprise conduit à veiller à l’immobilisation des matériels à des moments qui perturbent le moins possible le programme de fabrication.
Dès lors il faut fournir nécessairement et suffisamment tôt le calendrier des interventions de maintenance. Celles-ci ayant une influence sur l’ordonnancement des fabrications.
L’objet de la décentralisation est de mieux cerner les frais réels de maintenance par postes de travail.
Son inconvénient est de conduire à l’application de plusieurs politiques de maintenance éventuellement contradictoires.
Remarque : Dans les deux cas, le service de maintenance dépendra hiérarchiquement de la direction de l’entreprise ou d’une direction technique.
Exemple d’organigramme montrant la position et les liaisons du service maintenance avec les autres services
Le service de maintenance, comme le service de sécurité, devient une interface entre toutes les entités qui composent l’entreprise.
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