Télecharger cours Marketing alternatif: Marketing tribal

Cours marketing tribal complet, tutoriel & guide de travaux pratiques en pdf.

DÉFINITION

Tribu et Marketing tribal
Une tribu est un réseau de personnes partageant sur un sujet des liens identitaires forts.
Le marketing tribal cherche à fédérer les membres d’une communauté en leur faisant partager des valeurs communes. Son objectif est de devenir – via la marque ou via un produit- membre à part entière d’une tribu.
Marketing relationnel et Marketing tribal
Objectif de ces 2 pratiques marketing : créer du lien.
– Marketing relationnel : créer du lien entre le client et la marque, approche one to one
– Marketing tribal : créer du lien entre le groupe et la marque, approche communautaire
Marketing relationnel :
– Nature du lien : cognitif, connaissance du client, de ses habitudes d’achat (exploiter la BDD clients)
– Nature du lien : cognitif, connaissance du client, de ses
– outils utilisés : carte de fidélité, newsletter…
Marketing tribal :
– Nature du lien : affectif, identitaire, social (devenir un membre actif du groupe à part entière)
– Outil utilisés : rituels, objets cultes, lieux cultes, émotion

LES CARACTÉRISTIQUES DES TRIBUS

• Partage d’idées, d’intérêts, de langages, de rites et de croyances = vecteurs tribaux = liens identitaires.
• Un individu peut appartenir à plusieurs tribus et migrer d’une tribu à une autre = éphémère
• Il peut exister plusieurs tribus dans une communauté.
• Une tribu n’est pas facile à identifier, c’est un regroupement momentané et fortement émotionnel de personnes a priori dissemblables.

LES CARACTÉRISTIQUES DES TRIBUS

Une tribu rassemble 3 types d’individus :
• Les natifs : participent activement à la tribu et sont fidèles à celle-ci
• Les adopteurs : versatiles, n’appartiennent à la tribu que de façon occasionnelle
• Les adhérents : adhèrent aux idées mais ne Source : Véronique et Bernard Cova pratiquent pas les rites de la tribu
Ce qui en fait la logique souterraine, c’est une émotion, une passion partagée

…….