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1. Principes de base
1.1 Produit et gestion de projet
1.2 Management du projet
1.3 Projet et cycle de vie du produit
2. Organigramme des tâches
2.1 Objectifs
2.2 Élaboration
2.3 Management de projet et organigramme des tâches
3. Organisation du projet
3.1 Principes directeurs
3.2 Règles d’organisation
3.3 Information et communication
4. Avancement du projet
4.1 Définition des états d’un produit
4.2 Processus d’avancement(*)
4.3 Principaux supports associés aux états d’un produit
4.4 Suivi de projet
5. Maîtrise des coûts et des délais
5.1 Maîtrise des coûts
5.2 Maîtrise des délais
6. Gestion de la configuration
6.1 Objectifs et tâches
6.2 Articles de configuration
6.3 Plan de gestion de la configuration
6.4 Identification et maîtrise de la configuration
7. Assurance de la qualité
7.1 Exigences du client
7.2 Dispositions communes d’assurance qualité
7.3 Assurance qualité en conception
7.4 Assurance qualité en fabrication et contrôle
7.5 Réception(*)
Pour en savoir plus
Principes de base
Produit et gestion de projet
Nature du produit et logique de gestion de projet
Un produit(*) est le résultat d’activités ou de processus. Il constitue une réponse à un besoin exprimé. Il peut être matériel ou immatériel, à des degrés divers. Il peut correspondre à un objet, un système(*),un processus, un organisme ou leur ensemble.
Une autoroute, un stade olympique, une centrale nucléaire, une navette spatiale sont des produits conçus et fabriqués à l’unité ou en très petit nombre. Ce sont des ouvrages complexes non seulement sur le plan des techniques mises en œuvre mais aussi sur le plan de leur montage financier et juridique. Leur conception et leur réalisation s’effectuent dans le cadre d’une relation client fournisseur(*) s’identifiant sous les traits d’un maître d’ouvrage qui commande le produit et d’un maître d’œuvre qui mène à bien sa concrétisation.
Management du projet
Éléments du management de projet
Abordé sous l’angle de son management, un projet revient à prendre en considération trois éléments :
— un objectif, qui peut se décliner en termes de qualité, de coûts et d’échéances ;
— des moyens, correspondant à des ressources (des hommes, des techniques, de l’information, … de l’argent) et leur organisation propre dans le cadre du projet ;
— des conditions ou des contraintes, qui limitent en général le champ de ce qu’il est possible de faire.
Direction du projet
Pour la conduite efficace d’un projet, il convient de mettre en place pendant et pour la durée du projet, une organisation spécifique, appelée généralement structure ou équipe projet(figure 2), intégrant les différents acteurs intervenant tout au long du cycle de vie du projet.
Organisation du projet
Dans l’organisation d’un projet, on trouve différentes fonctions qui, selon la taille du projet, peuvent impliquer plusieurs personnes à temps plein pour chacune d’elles ou au contraire mobiliser quelques heures d’une seule personne.
L’ensemble des personnes en charge de ces fonctions est dirigé et coordonné par le chef de projet. Les membres de l’équipe projet n’appartiennent plus, à partir du moment où ils sont désignés pour prendre part au projet, à leur structure habituelle hiérarchique dite permanente par opposition à la structure non permanente du projet.
Il existe schématiquement trois types de structures non permanentes.
Projet et cycle de vie du produit
Maîtrise de la vie du produit
Dans les préoccupations majeures de la Direction du projet, il convient d’avoir à l’esprit et de prendre en compte toutes les exigences et les contraintes apparaissant tout au long de la vie du produit. Cela doit être perçu comme un objectif essentiel dès le début du projet du fait des impacts que cela entraîne tant sur la définition et les performances du produit que sur le management du projet.
Dans cette optique, il importe de regarder tout particulièrement les aspects logistiques au sens le plus large du terme qui entoureront l’utilisation du produit dans son « état vivant ». Pour cela, il est indispensable que des caractéristiques sur les exigences et contraintes d’utilisation soient étudiées et spécifiées de façon exploitable par l’équipe projet au moment où elles sont exprimées.
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