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Monographie de l’association Historique de l’association ASEFFEMA ou Action Sociale pour la Sensibilisation, l’Education, la Formation des Enfants et Femmes Maltraités s’agit d’une association à but non lucratif conforme à l’ordonnance 60 – 133 du 03 octobre 1960. Sa création...

Mesurer la performance de l’entreprise à travers ses clients

Mesurer la performance de l’entreprise à travers ses clients La satisfaction du client Comme nous l’avons vu dans la section précédente, plusieurs auteurs font référence à la satisfaction comme indicateurs de mesure de la performance (Atkinson, Waterhouse et Wells 1997,...

Meilleure répartition des fonctions

Meilleure répartition des fonctions La multiplicité des tâches ou bien de fonctions d’un seul agent est un facteur de confusion au sein d’un service. Dans ce cas, l’efficacité d’un tel agent risque d’être diminué et implique aussi la diminution de...

Questionnaire Logipren®

Questionnaire Logipren® Afin d’évaluer la conformité de la base de données de Logipren®, un questionnaire composé de 23 items a été réalisé avec le logiciel d’enquête Ethnos® version 5.5 (éditeur Soft Concept®) facilitant ainsi le recueil de données (annexe 1)....

LES RESULTATS ÉVALUATION DES RISQUES A PRIORI

LES RESULTATS ÉVALUATION DES RISQUES A PRIORI ÉTAPE 1 : IDENTIFIER LES RISQUES (ANNEXE 10C) Cette étape nous permet de savoir si les élèves identifient les risques existants dans une situation de travail et comment évoluent cette phase d’identification durant...

LES FONCTIONS GENERALES D’UN DIRIGEANT

LES FONCTIONS GENERALES D’UN DIRIGEANT Le travail du cadre à travers huit écoles de pensées • L’école classique: Les auteurs de cette école décrivent le travail du cadre à l’aide d’un ensemble de fonctions composites. Le père de cette école,...

LES FACTEURS AFFECTANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR DE SERVICE

LES FACTEURS AFFECTANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR DE SERVICE Les facteurs individuels Les facteurs individuels sont nommés ainsi parce qu’ils sont interne et propre à chaque individu, influençant son comportement lors de son processus de décision concernant l’acquisition de biens...

Les collectivités territoriales en Algérie

Les collectivités territoriales en Algérie LES COLLECTIVITES TERRITORIALES EN ALGERIE, DES STRUCTURES A STATUT PARTICULIER En Algérie, les collectivités territoriales sont la commune et la Wilaya. Certaines existaient déjà à l’ère coloniale, mais beaucoup d’autres sont de création très récente.29...

Les causes d’arrestation des marins

Les causes d’arrestation des marins Les marins et le désordre public Comme nous l’avons constaté dans le chapitre 2, l’ivresse est la caractéristique d’arrestation la plus récurrente pour tous les individus appréhendés par la police municipale de Québec et jugés...

Analyse descriptives sociodémographiques des clients interrogés

Analyse descriptives sociodémographiques des clients interrogés Tel qu'on l'a mentionné précédemment, notre échantillon est composé de neuf compagniesd’assurances opérant au niveau de la wilaya de Saida, on va présenter une description du profil des clients répondants qui constituent notre échantillon....