L’intégration d’une CRM

Les fonctions des CRM Marketing La CRM vous permet de mieux connaître vos clients afin d’élaborer des produits ou des offres commerciales adaptés. • Connaissance des clients On pourra rattacher à un client ou à un prospect des informations spécifiques...

Journal officiel de l’Union européenne

à l’article 1, l’alinéa suivant est ajouté: «Les produits définis à l’annexe I sont soumis aux disposi­ tions du droit de l’Union applicable aux denrées alimentaires, notamment au règlement (CE) n o 178/2002 du Parlement européen et du Conseil du...

La révolution par le renversement des valeurs

Viril = lâche? Admettons-le : les femmes ont fait des hommes ce qu’ils sont devenus aujourd’hui. Elles ont préparé leurs fils, quand ils étaient enfants, à ce rôle, elles le leur ont présenté comme le privilège exclusif du sexe masculin,...

Le caractère narcissique du DSM IV

Le risque des patrons voyous Supposons que nous recherchions un leader, le choisirions-nous parmi les personnes chez qui le caractère compulsif domine ? Non, celles-là n’auront pas de « valeur ajoutée », elles ne sauront que nous recommander de suivre...

VOUS N’ÊTES PAS VOTRE PROJET

C’EST DE LA TRICHE! ✓ JetBlue Airways triche. En utilisant des aéroports peu fréquentés et un personnel jeune et non syndiqué, cette compagnie low cost fait une concurrence déloyale aux autres transporteurs aériens. ✓ Starbucks triche. En multipliant ses «...

Le molosse et sa déhontée façon de s’asseoir

Le cou chargé de carcans hérissés de sortilèges comme le sont de piquants acérés, les colliers du chien chasseur de cynocéphales Cette nuit-là, les frénésies ne parvinrent pas à raviver Fama ; les craintes des colères de Salimata ne réussirent...

Les neuf défis du manager

Les conseils pour mieux manager Se comprendre, juste une question de temps La journée catastrophe de Duponcel illustre parfaitement un paradoxe de la société moderne… Le fait de posséder  de plus en plus de moyens pour communiquer, s'informer, se faire...

APPORT DE L’AFRIQUE À LA CIVILISATION UNIVERSELLE

APPORT DE L'AFRIQUE À LA CIVILISATION UNIVERSELLE DANS LE DOMAINE DES SCIENCES EXACTES Depuis que STRUVE a édité le Papyrus mathématique de Moscou, la communauté scientifique mondiale sait que la mathématique égyptienne, au lieu d'être une simple somme de recettes...

Savoir rédiger vos e-mails professionnels

Réfléchir avant d’envoyer un e-mail Il faut faire particulièrement attention à ne pas s’enflammer dans la rédaction et l’expédition d’un e-mail. L’e-mail n’est pas le media idéal pour régler un problème relationnel car on perçoit difficilement le ton qu’utilise l’émetteur....

Modélisation à l’aide de jeux quantitatifs

Modélisation à l’aide de jeux quantitatifs Théorie des jeux et réseaux de capteurs Application au domaine de la sécurité Nous avons évoqué la théorie des jeux au chapitre 3, en nommant certains outils de modélisation utilisés pour implémenter les méthodes...