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Contenu du cours
Le module de marketing s’organise en neuf chapitres :
Chapitre 1 : Comprendre le marketing
Chapitre 2 : L’analyse du marché
Chapitre 3 : Le comportement d’achat du consommateur
Chapitre 4 : La recherche d’informations sur le marché
Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement
Chapitre 6 : La politique de produit
Chapitre 7 : La politique de prix
Chapitre 8 : La politique de distribution
Chapitre 9 : La politique de communication
Le premier chapitre me permettra de comprendre ce qu’est le marketing et m’introduira aux concepts fondamentaux de la matière. Les huit autres chapitres peuvent être répartis en trois blocs correspondant chacun à une phase de la démarche marketing :
• Le premier bloc (chapitres 2, 3 et 4) relève de la première phase de la démarche marketing. Cette phase analytique consiste à étudier les différentes composantes du marché et de son environnement avant de prendre toute décision stratégique. Les études portent le plus généralement sur le marché et son environnement (chapitre2), ses principaux acteurs dont notamment le consommateur (chapitre 3), sur les produits, les circuits de distribution, les modes de communication,… Une partie de l’étude porte également sur l’entreprise elle-même (ses produits, ses marques, sa distribution, sa communication, sa politique commerciale,…). Un ensemble d’outils et de techniques permettent de rechercher les informations dont a besoin l’entreprise (chapitre 4).
