Extrait du cours communication et leadership
Qu’est ce que le développement personnel ? suite
• Etre ac-f
• Ensemble de pra-ques qui me permecent de réaliser des changements de percep-ons donc de comportements suite à un diagnos-c préalablement établi.
• Mecre en place des changements de comportements professionnels:
o mieux communiquer
o gérer ses émo-ons
Kai zen
• Toute la philosophie du Kai zen réside dans ces phrases :
• « Fais‐le mieux, rends‐le meilleur, améliore‐le même s’il n’est pas cassé, parce que si nous ne le faisons pas, nous ne pouvons pas concurrencer ceux qui le font. »
• « Mieux qu’hier, moins bien que demain. »
Les 4 profils de communicants
• L’empreinte de communication de chaque personne
• Les facteurs d’influence
– Mode de communication (travertin, extraverti)
– Les besoins: reconnaissance, sécurité, finance
– Les croyances et les valeurs: honnêteté, faut pas déplaire..
– Déclencheurs et déclics (mot, geste ce qui nous irrite..)
– Souvenirs: personne ou chose
– Mode de protection: acaque, larmes, fuite
• le Profil de Préférences Cérébrales d’une personne.
– choix professionnels
– manière de travailler, d’apprendre, de manager et de communiquer
……..
Communication et leadership obstacles d’une bonne communication (484 KO) (Cours PDF)