Analyse externe opportunités et menaces

Menace et Opportunité 

Le responsable de RH est un homme très mature, souriant et plein d’expériences à son travail. Tous ses collaborateurs disposent aussi des compétences élargies et de connaissance solide concernant le traitement de dossiers de personnel. Le service RH arrive à atteindre leur objectif pour faire satisfaire les usagers en quantité et en qualité de leur service La rémunération ne correspond pas au travail fait cella provoque la démission du personnel. Le retard de paiement du personnel entraine un problème financier pose un problème de motivation. L’ancienneté et l’insuffisance de matériel informatique a entrainé le traitement de dossiers du personnel en cas d’urgent. Source : auteur

Analyse du force et faiblesse

-L’existence matérielle électronique dans tout les services service (téléphone, ordinateur,…) permettant la communication dans chaque service -L’existence des accessoire come : restaurant, cuisine, pharmacie, Aumônerie protestante d’Androva, le service de sécurité L’existence de deux salles de réunion, salle de garde pour le personnel garde ; L’existence d’une salle d’attente au service porte et service d’urgence avec une télévision -L’existence de salle de garde pour médicine et pour chirurgie -Insuffisance du personnel surtout les ECD il n’y a plus. -Le non respect de l’heure de travail provoque la lenteur de travail. -Les matérielles informatiques sont insuffisants et très anciens surtout dans le service personnel il u avait quatre secrétaire mais ils n’ont qu’un seul ordinateur. L’assistance de coopération française, japonaise et le centre hospitalier de l’île de la réunion L’utilisation de l’ordinateur avec les logiciels correspondant dans les services concernés ; L’intéressement distribué par trimestre, c’est une prime pour motivation du personnel, il est inégal selon l’indice du personnel et la présence. L’intéressement vise à associer les salaires aux résultats ou aux performances de l’établissement.  L’offre est toujours inférieure à la demande en ce qui concerne la question d’embauche dans notre pays. La moyenne d’âge du personnel de l’Etat est élevée. Cela signifie que l’âge du personnel est presque assez grand, donc en voie de retraite ;  L’insuffisance du personnel, qui est actuellement au nombre de 312, est un grand problème car certains occupent plusieurs fonctions ;  Le matériel en informatique est insuffisant et en plus l’utilisation des machines amortis (exemple : machine écrit), ce problème se trouve au service personnel ;  Tout le personnel non logé dans le domaine de CHU n’est pas arrivé à la même heure au lieu du travail faute de moyen de transport. Source : auteur

QUESTIONNAIRE SYSTEME D’EVALUATION

Existe-t-il un système d’évaluation des agents au sein du Centre ? Lequel ? Ce système d’évaluation vous semble-t-il efficace ? Pourquoi ? MOTIVATION Des agents de votre service ont-ils déjà fait l’objet de sanctions disciplinaires ? Pensez-vous que vos agents sont suffisamment motivés ? Pourquoi dites-vous cela? USAGERS Avez-vous rencontré des problèmes lors de votre passage au CHU ? Lesquels ? Etes-vous satisfaits des prestations de service des agents ? MATERIELS Comment est votre matériel au niveau de votre travail ? Est-ce que cette matériel use provoque la démotivation pour vous ? FORMATIONS Est-ce que vous faites de formation au niveau de votre travaille ? C’est une formation payante ou gratuite ? Votre calendrier est toujours continu ? Êtes-vous satisfait de votre formation ?