Admin CliCours
1 Quelques notions avant toutes choses
1.1 Qu’est-ce qu’un risque ?
1.2 Qu’est-ce que la gestion des risques ?
1.3 Qui est le risk manager ?
1.4 Comment peut-on classer les risques ?
2 Une nouvelle ère : le « risk management »
2.1 La prégnance nouvelle du risk management dans les entreprises françaises
2.2 Cultures d’entreprise en matière de gestion des risques
2.3 Organisation et méthodes pour la gestion des risques
2.4 Les outils de gestion des risques
3 Le rôle de la DSI dans la démarche de gestion des risques de l’entreprise
3.1 La contribution directe de la DSI dans la gestion des risques
3.2 La contribution indirecte de la DSI dans la gestion des risques
Conclusion
Annexes
Synthèse des normes portant sur les risques (ISO, BS…)
Méthodes
1 Quelques notions avant toutes choses…
Le risk management au sens moderne du terme est une matière assez nouvelle en France. Suivant qu’il est utilisé par la doctrine, dans le monde de l’entreprise, ou dans le langage courant, il ne revêt pas la même signification. Il est donc important de définir les termes de risque, gestion des risques et risk manager avant de poursuivre.
Le vocabulaire propre à cette discipline n’est pas encore standardisé voici donc quelques définitions tirées de la littérature sur ce sujet.
1.1 Qu’est-ce qu’un risque ?
« [Le risque est l’] Éventualité d’un événement ne dépendant pas exclusivement des parties et pouvant causer la perte d’un objet ou tout autre dommage ; par extension, [le risque est u n] événement contre la survenance duquel on s’assure. »
Le Petit Robert
« Le risque est constitué par tout événement susceptible de faire perdre de l’argent à l’entreprise. Un incendie dans un atelier, la perte de parts de marché, un mauvais positionnement stratégique sont des risques qui peuvent affecter la santé financière d’une entreprise. »
1.2 Qu’est-ce que la gestion des risques ?
« [Le risk management] vise à identifier et anticiper les évènements, actions ou inactions susceptibles d’impacter la mise en œuvre de la stratégie dans un horizon donné, définir les options de traitements et s’assurer qu’une option optimale est choisie, mettre en œuvre cette option et contrôler l’efficacité de la solution retenue par rapport aux attentes ».Cabinet Ernst & Young
1.3 Qui est le risk manager ?
« A person hired to identify significant pure risks that a company faces and prescribe effective techniques to deal with them . (Le risk manager est une personne engagée pour identifier les risques purs significatifs que rencontre une société et pour prescrire des techniques efficaces pour les manager). »Glossaire du Credit Research Foundation
1.4 Comment peut-on classer les risques ?
Il existe de nombreuses classifications de risques dont l’utilisation diffère suivant les entreprises.
Par exemple, les risques peuvent être classés suivant leur nature :
- De nature économique, ils résultent d’un brusque changement dans l’environnement économique de l’entreprise
- S’ils sont opérationnels, ils sont liés à un dysfonctionnement
- dans les processus industriels ou de production de l’entreprise
- Ils peuvent aussi survenir d’un évènement naturel
- Ou bien être liés à une action volontaire ou involontaire de l’homme.
2 Une nouvelle ère : le « risk management »
De plus en plus confrontées aux problématiques de risques, les entreprises sont aujourd’hui progressivement devenues plus sensibles à la nécessité d’une gestion efficace des risques, à tel point qu’on peut désormais parler d’une nouvelle « ère » dans la prise en compte des menaces de l’entreprise : celle du risk management.
La compréhension et l’application des concepts de risk management dans leur acception anglo-saxonne est assez récente dans les entreprises françaises. Il en résulte une maturité des entreprises inégale, des stratégies de prise en compte différentes et des choix organisationnels dissemblables.
2.1 La prégnance nouvelle du risk management dans les entreprises françaises
La gestion des risques « moderne » est née aux États-Unis entre les années 1950 et 1960. A cette époque elle ne se faisait que par le transfert des risques vers un assureur. Dominée par la question de l’assurance et la prise en compte des pertes financières, cette notion a évolué. Seuls les accidents d’hygiène et du travail faisaient l’objet d’une anticipation et d’une prévention. La prise en compte d’éléments financiers comme moyen de couverture des risques, conduisait au rattachement des « risk managers » à la direction financière de l’entreprise.
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