Présentation générale du marketing des assurances

Cours marketing des assurances, tutoriel marketing des compagnies d’assurance en pdf. Introduction Première partie : Présentation générale du marketing Chapitre1- marketing stratégique Chapitre2- marketing opérationnel Deuxième partie : le marketing des assurances Chapitre1- présentation de la compagnie Chapitre2- mix marketing d'AXA Conclusion...

Amélioration de la maîtrise du marketing compagnie d’assurances

Activités Comme son nom l’indique, La CMAR NY HAVANA a comme activités principale : l’ASSURANCE et la REASSURANCE. Assurance  NY HAVANA a comme secteur d’activité l’ASSURANCE. En tant qu’assureur, NY HAVANA est tenue à se conformer intégralement aux normes techniques...

Evolution du marché de la santé vis-à-vis du marketing

Evolution du marché de la santé vis-à-vis du marketing  Avant : réticence vis-à-vis du marketing  Le marketing primordial dans d’autres secteurs d’activités, est longtemps resté secondaire dans le secteur de la santé .les principales raisons en sont les suivantes Particularités...

La notion de service et les spécificités du marketing des services

 La notion de service et les spécificités du marketing des services  L'émergence de la littérature sur les entreprises de services s'est faite autour d'une réaction à l'inadaptation des outils développés en marketing des biens de consommation, aux cas des entreprises...

Définition et modalités du marketing relationnel

Définition et modalités du marketing relationnel  Définition  Le marketing relationnel est une politique et un ensemble d’outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients, en vue de créer et d’entretenir chez eux des attitudes positives et...

Cours marketing industriel et marketing international

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Support de cours définition du marketing des services

L’univers des services Qu’est-ce qu’un service ? «C ’est un acte ou une performance proposée par une partie à une autre. Les services sont des activités économiques qui créent de la valeur et délivrent des bénéfices aux consommateurs à des...

Contribution a l’amelioration de la qualite de service au niveau de la societe de transit

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Le service sanitaire

Le service sanitaire Le continuum bien-service  Lorsque l’on se penche sur le secteur des services, il est surprenant de constater que : malgré son importance, le domaine des services est, l’un des plus délicats à explorer, parce que ces frontières...

Les caractéristiques du crédit-bail immobilier de la BMOI

La méthode d’élaboration des questionnaires L’élaboration des questionnaires est l’une des activités les plus importantes qui précèdent l’enquête. Elle doit être rédigée avec soin afin d’éviter les réponses non conformes aux résultats attendus. Pour élaborer un questionnaire, il faut se...