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Définition du « Risque Social »
Le « Risque Social » est l’ensemble des facteurs internes ou externes à Entreprise :
d’origine humaine, sociale, économique, législative, politique.
liées à la communication de l’entreprise ou des médias« susceptible d’affecter temporairement, durablement, voire définitivement le fonctionnement de l’entreprise concernée.
L’Entreprise se trouve ainsi confrontée à une diversité de risques sans précédent :
- Mouvements sociaux divers, grèves«
- Perte de confiance entre les différents acteurs de l’entreprise.
- Climat social dégradé.
- Communication Interne inadaptée.
- Mauvaise gestion de situation de crise.
- Image médiatique dévalorisante.
- Manque de contrôle des conditions d’emploi.
- Actions de « lobbys alter-mondialistes ».
- Altération de la rentabilité et de la production.
- Perte d’efficacité.
Les Risques d’origine Interne: facteurs en grande partie maîtrisables.
- Politique sociale de l’entreprise.
- Type de management de l’entreprise et le comportement de son encadrement.
- Syndicalisme à la « Française » et ses difficultés actuelles.
- Développement des groupes radicaux.
- Nouvelles formes de contestation et d’action.
- Judiciarisation croissante des rapports sociaux.
- Traumatismes créés par des changements brutaux.
- Introduction accélérée de facteurs de changements.
Les Risques d’origine Externe:
- Communication Externe inadéquate, mal maîtrisée, défaillante ou inexistante.
- Intervention des leaders d’opinion, des médias«, des hommes politiques ou de l’état.
- Actions d’acteurs extérieurs à l’entreprise : Associations de défense, Altermondialistes, mouvements pour la protection de l’environnement, ONG
- Non prise en compte des spécificités culturelles ou traditionnelles.
- Pas de maîtrise de la législation spécifique en vigueur dans le pays concerné.
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