L’essentiel sur le Marketing Direct

– Bilan e-commerce 2010
– Les meilleures tactiques marketing direct
– Montez l’opération MD initiale
– Réussissez la 2ème phase de votre opération
– Profiter des nouvelles technologies liées au e-marketing
– SNCD : Code Général de Déontologie de la Communication Directe
– SNCD : Code Général de Déontologie de la Communication Directe Electronique
– Bibliographie

Les meilleures tactiques marketing direct

Comprendre la différence entre publicité et marketing direct La publicité cherche généralement à forger l’image des produits, de leur marque et de l’entreprise, sur le moyen et le long terme. Avec in fine la création d’une conviction pérenne dans l’esprit de la cible, qui s’exprime dans les analyses en intentions d’achat.

Les opérations marketing direct ont pour objectif de faire agir sur le très court terme, juste à l’issue de la lecture de votre mailing ou de votre e-mailing, par exemple, par le renvoi d’un coupon-réponse, un appel téléphonique, un clic sur un lien web, pour obtenir un complément d’information. En marketing direct, chaque opération doit engendrer très rapidement des résultats concrets, évalués en nombre de contacts, voire de chiffre d’affaires, immédiats. Pour ce faire, le « MD » regroupe toutes les techniques de communication personnalisée, qui s’effectuent à distance et poussent leurs destinataires à l’action immédiate. L’argumentation utilisée varie d’un destinataire ou groupe de destinataires à l’autre, en fonction des informations que vous détenez sur chacun d’eux. Ces mêmes données qui vous auront permis en amont de choisir vos cibles.
Adresse, montant des achats, revenus, etc.

pour les particuliers; taille salariale, code activité, etc. pour les entreprises. Prenons un exemple : vous ouvrez un magasin à Montpelier. Vous ciblez donc ses habitants – mais aussi ceux des villes avoisinantes – pour l’annoncer. Vous allez automatiquement personnaliser le premier paragraphe de votre lettre en utilisant le nom de la ville du destinataire : « Vous qui habitez Montpellier, vous savez que… » ; « Vous qui habitez à proximité de Montpellier, vous savez que… » ; « Vous qui habitez Castelnau, vous savez que… », etc.

A ce stade, il est important de bien comprendre comment fonctionne le processus de maturation d’une conviction, dans le cadre de la construction de son image. Ce processus s’opère la nuit, pendant le sommeil paradoxal. Celui des rêves. A ce moment là, le cerveau, qui ne peut conserver ad vitam aeternam l’intégralité des informations qu’il a emmagasinées au cours de la journée, va opérer un premier résumé de ses souvenirs. Et placer ces éléments synthétiques dans les bons tiroirs qui organisent sa mémoire. Et ainsi de suite chaque nuit. A moins de relever de l’émotionnel, un souvenir, une réflexion qui ne sont pas réactivés rapidement et régulièrement finissent vite par disparaître de la mémoire. Par contre, le fait de se pencher sur une problématique le lendemain d’un premier raisonnement sur le sujet vient réactiver ce qui subsiste de souvenir dans le cerveau la concernant, et enrichir ce souvenir de nouvelles composantes. Qui feront elles aussi l’objet d’une synthèse la nuit suivante.

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