Admin CliCours
∗ Chapitre 1 : Introduction
∗ Chapitre 2 : Le Marché
∗ Chapitre 3 : Segmentation, Ciblage & Positionnement
∗ Chapitre 4 : Le Marketing-Mix
Chapitre 1 : Introduction
1. Evolution du Marketing
Les entreprises peuvent adopter différentes optiques dans la conduite de leurs activités d’échange : Optique Production, Optique Produit, Optique Vente et Optique Marketing.
Optique Production :
C’est l’une des approches les plus anciennes. Au cours de la révolution industrielle du XXème siècle (années 70 en Tunisie), alors que l’essentiel des biens et services produits par les entreprises était de première nécessité, il était plus difficile de les fabriquer que de leur trouver des débouchés. L’objectif des entreprises était alors d’accroître l’efficacité de la production, des réduire les coûts et au perfectionnement des méthodes d’organisation du travail.
Les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité (Offre>Demande).
Optique Produit:
Repose sur l’idée que le consommateur préfère le produit qui offre la meilleure qualité ou les meilleures performances. Le consommateur a pour préoccupation essentielle de trouver les produits dont il a besoin, la qualité technique faisant la différence quand plusieurs produits sont en concurrence. Le risque pour l’entreprise est de tomber amoureuse du produit fabriqué au point de sous-estimer les réactions du marché ou de ne pas chercher à le comprendre.
