Marketing: cours et notes

INTRODUCTION

Le rôle du marketing dans l’entreprise
Il influence la manière dont l’entreprise émet ses produits sur le marché.
Direction générale gère l’entreprise avec des employés qui l’aident dans les secteurs suivants
– recherche et développement : ingénieurs
Ex. : les ingénieurs- de nokia trouvent le gsm le plus performant possible.
– production : pour une gestion de fabrication la plus performante possible
– finance : calcul les coûts (matières premières) et ressources financières disponibles
– ressources humaines : pour la gestion du personnel
Ex. : détermination des salaires
– marketing : comprendre les besoins des consommateurs, du public
Ex. : PUMA va voir quelle stratégie mettre en place pour que dans 15ans, on en veuille encore.
IKEA va comprendre les besoins des consommateurs chinois pour voir si sa proposition « prix bas » a du sens.
LEVI’S a perdu ½ de ses parts de marché car ils n’ont pas vu que les besoins des Consommateurs avaient changé et que la concurrence augmentait (Gap…)On parle ici d’ « erreur de marketing ».