PRESTATIONS LOGISTIQUES

PRESTATIONS LOGISTIQUES.

Titulaire d’un diplôme ou d’un titre homologué de niveau IV, ou avoir accompli une scolarité complète conduisant à l’un de ces grades. NIVEAU : III OBJECTIFS GENERAUX  Organiser, manager et optimiser des opérations de transport et des prestations logistiques, en national comme à l’international, en tenant compte de la complémentarité des modes de transport et du développement durable.  Participer au management et à l’animation des équipes dans le cadre de la mise en œuvre des décisions stratégiques et la coordination des opérations entre les différents services de l’entreprise et/ou les partenaires extérieurs.  Maîtriser les compétences en communication écrite et orale liées aux dimensions commerciale et managériale du métier.  Connaitre l’environnement économique, juridique et professionnel. EFFECTIF : Variable selon le statut des stagiaires et le type de convention. DURÉE : 1100 heures réparties sur 2 ans. MODE D’EVALUATION DES ACQUIS Le participant est évalué par le formateur au fur et à mesure de sa progression pédagogique. L’évaluation finale des acquis est sanctionnée par le passage d’un examen en forme ponctuelle ou en Contrôle en Cours de Formation pour les CFA habilités. VALIDATION Brevet de Technicien Supérieur Transport et Prestations Logistiques délivré par l’Education Nationale (arrêté de création du 26 avril 2011 JORF du 17 mai 2011 – BOEN du 02 juin 2011). Conformément à la décision du 09 février 2012 du ministère de l’écologie, du développement durable, des transports et du logement, le titulaire de ce diplôme peut obtenir l’attestation de capacité professionnelle au transport de marchandises par route. Conformément à l’arrêté du 20 décembre 1993 du ministère des transports, le titulaire de ce diplôme peut obtenir l’attestation de capacité professionnelle de commissionnaire de transport. Attestation de fin de formation remise au participant. Attestation de présence. CONTENU : Semaine d’accueil 15 h ENSEIGNEMENT GENERAL 403 h Culture générale et expression 93 h Langue vivante 124 h Management des entreprises 62 h Economie 62 h Droit 62 h DOMAINES PROFESSIONNELS 682 h GC1 – Faisabilité des opérations de transport et des prestations logistiques GC4 – Évaluation des opérations de transport et des prestations logistiques 220 h GC2 – Organisation et mise en œuvre des opérations de transport et des prestations logistiques GC5 – Mobilisation des ressources matérielles et du système d’information 198 h GC3 – Suivi des opérations de transport et des prestations logistique 93 h GC6 – Gestion de la relation de service 77 h GC7 – Management d’une équipe 94 h DUREE TOTALE 1100 h MOYENS : Salle équipée d’un ensemble multimédia Salle informatique PROGRAMME PROGRESSION : Semaine d’accueil 15 h 00 N° SEQUENCE OBJECTIF DUREE 1 ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL 403 h 00  CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION  LANGUE VIVANTE  ECONOMIE, DROIT ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES MOYENS A PLANIFIER Salle équipée d’un ensemble multimédia N° SEQUENCE OBJECTIF DUREE 2 DOMAINE PROFESSIONNEL 682 h 00  GC1 – FAISABILITÉ DES OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES Module 01 : Faisabilité des opérations de transport et des prestations logistiques en contexte national • Évaluation de la faisabilité des opérations de transport  Analyse de la demande client  Identification des contraintes  Évaluation des moyens nécessaires • Mise en œuvre des prestations logistiques  Évaluation de la faisabilité des prestations logistiques Module 02 : Faisabilité des opérations de transport et des prestations logistiques en contexte international • Évaluation de la faisabilité des opérations de transport  Analyse de la demande client  Identification des contraintes  Évaluation des moyens nécessaires • Mise en œuvre des prestations logistiques  Évaluation de la faisabilité des prestations logistiques  GC4 – ÉVALUATION DES OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES Module 03 : Évaluation des opérations de transport et des prestations logistiques • Évaluation des opérations de transport  Utilisation de tableaux de bord  Mise en place des actions correctives  Contribution au développement continu de la démarche qualité de l’entreprise • Mise en œuvre des prestations logistiques  Évaluation des prestations logistiques  GC6 – GESTION DE LA RELATION DE SERVICE Module 4 : Préparation de la relation de service • Gestion de la relation de service  Communication avec les partenaires et les clients  Élaboration de l’offre  Prospection Module 5 : Conduite de la relation de service • Gestion de la relation de service  Négociation des contrats  Suivi des engagements contractuels MOYENS A PLANIFIER.

MANAGEMENT D’UNE EQUIPE.

MANAGEMENT D’UNE EQUIPE Module 6 : Gestion d’une équipe • Management d’une équipe  Identification des besoins en personnel  Participation à l’organisation du travail Module 7 : Management et recrutement • Management d’une équipe  Participation au recrutement  Animation d’une équipe et gestion des conflits individuels  Contrôle de l’activité des membres de l’équipe et évaluation des performances  GC2 – ORGANISATION ET MISE EN ŒUVRE DES OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES Module 8 : Préparation d’une opération de transport et de prestations logistiques • Organisation et réalisation des opérations de transport  Élaboration d’une opération de transport ou d’un plan de transport  Mise en œuvre d’une opération de transport ou d’un plan de transport • Mise en œuvre des prestations logistiques  Organisation et réalisation des prestations logistiques Module 9 : La sous-traitance en transport et prestations logistiques • Organisation et réalisation des opérations de transport  Choix des éventuels sous-traitants Module 10 : Analyse des pratiques professionnelles en transport et prestations logistiques • Organisation et réalisation des opérations de transport  Élaboration d’une opération ou d’un plan de transport  Choix des éventuels sous-traitants  Mise en œuvre d’une opération ou du plan de transport • Mise en œuvre des prestations logistiques  Organisation et réalisation des prestations logistiques  GC3 – SUIVI DES OPÉRATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS LOGISTIQUES Module 11 : Contrôle de la qualité des opérations de transport et de prestations logistiques • Suivi des opérations de transport  Contrôle du respect du cahier des charges  Application des règles de sûreté et de sécurité • Mise en œuvre des prestations logistiques  Suivi des prestations logistiques Module 12 : Gestion des incidents et des litiges • Suivi des opérations de transport  Gestion des incidents et aléas  GC5 – MOBILISATION DES RESSOURCES MATÉRIELLES ET DU SYSTÈME D’INFORMATION Module 13 : Ressources matérielles et informatiques • Utilisation des systèmes d’informations  Participation au développement et à la mise en œuvre des procédures d’échange d’informations  Utilisation des progiciels spécialisés et des matériels associés • Gestion des ressources matérielles  Choix et dimensionnement des ressources matérielles  Affectation des ressources matérielles aux tâches MOYENS A PLANIFIER Salle équipée d’un ensemble multimédia Salle informatique REPARTITION HORAIRE INDICATIVE PAR MODULE : Groupes de Compétences Modules Intitulés BTS1 BTS2 GC1 et GC4 – Faisabilité et évaluation des opérations de transport et de prestations logistiques M1 Etude et faisabilité dans un contexte national 60 – M2 Etude et faisabilité dans un contexte international – 85 M3 Evaluation des opérations de TPL – 75 GC6 – Gestion de la relation service M4 Préparation de la relation de service 45 – M5 Conduite de la relation de service 32 GC7 – Management d’une équipe M6 Gestion d’une équipe 30 – M7 Management d’une équipe – 64 GC2 – Organisation et mise en œuvre des opérations de transport et prestations logistiques M8 Préparation d’une opération de TPL 120 – M9 La sous-traitance en TPL – M10 Analyse des pratiques professionnelles en TPL – 48 GC3 – Suivi des opérations de transport et prestations logistiques M11 Contrôle de la qualité des 0TPL 45 48 M12 Gestion des incidents et des litiges GC5 – Mobilisation des ressources matérielles et du système d’information M13 Ressources matérielles et informatiques 30 – Total 330 352 COMPETENCES ET/OU HABILITATIONS SPECIFIQUES REQUISES POUR L’ANIMATION Enseignants titulaires de « l’autorisation d’enseigner » délivrée par le Rectorat de tutelle pour le CFA. (Cf. Profils formateurs dans le découpage MO-7055-11) SUPPORTS PEDAGOGIQUES POUR LE FORMATEUR Titre, Nature Code, référence Approvisionnement Référentiel du BTS Transport et Prestations Logistiques / www.education.gouv.fr BTS Transport et Prestations Logistiques Progression pédagogique (1100 heures) MO-7055-11 IPTL / UACSE BTS Transport et Prestations Logistiques – Guide de l’entreprise RF-7021-11 IPTL / UACSE Dossier de candidature AD-7000-11 IPTL/UACSE BTS Transport – Tests d’évaluation initiale (condensé) P-7085-11A5 IPTL / UACSE BTS Transport– Tests d’évaluation initiale (condensé)- Corrigé P-7086-11A5 IPTL / UACSE Fiche d’évaluation informatisée P-7087-11A5 IPTL/UACSE BTS Transport et Prestations Logistiques – Suivi de la formation en entreprise P-7277-11A5 IPTL / UACSE BTS Transport et Prestations Logistiques – Livret de liaison (contrat de professionnalisation) P-7258-11A5 IPTL / UACSE Les outils logistiques CD-0024-12 IARP La gestion des temps et SMB édu CD-0031-12G5 IARP Sûreté du fret routier CD-0140-14 IARP Sûreté du fret en entrepôt CD0-145-12 IARP Chronotachygraphe numérique et analogique CD-0264-14 IARP Les structures de l’entreposage CD-0504-12 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Douane – (CD rom) CD-0505-4B0 IARP Documents du transport et de la logistique CD-0513-12B8 IARP.

Concours Général des Métiers – Annales 2003-2008 CD-0518-23 IARP L’outil informatique dans les entrepôts logistiques CD-0519-12 IARP La sécurité des personnels en entrepôt CD-0520-12A7 IARP Matériels et nouveautés technologiques utilisés dans les entrepôts logistiques CD-0525-12 IARP Les flux physiques dans l’entrepôt CD-0528-12 IARP Les concepts et systèmes d’informations de la chaîne logistique CD-0535-12 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Transport routier CD-0538-14A2 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Transport ferroviaire et combiné rail-route CD-0539-14A4 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Transport maritime CD-0540-18 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Transport aérien CD-0541-17 IARP Formathèque du transport et de la logistique – Transport fluvial CD-0542-14A5 IARP L’Anglais dans les métiers du transport et de la logistique CD-0543-8A4 IARP Incoterms ® 2010 CD-0553-4B0 IARP Initiation aux transports de marchandises dangereuses CD-0554-16 IARP RSE CD-0558-14 IARP L’espagnol dans les métiers du Transport et de la Logistique CD-0559-8A4 IARP Boîte à outils BTS Transport et Prestations Logistiques CD-0560-14 IARP Gestion de projet – BTS TPL CD-0563-12B2 IARP Transport de déchets CD-0562-14 IARP Qualité – BTS TPL – Bac Pro Transport et Bac Pro Logistique CD-0566-6C0 IARP Tableaux de bord – BTS TPL – Bac Pro Transport et Bac Pro Logistique CD-0567-6C0 IARP Emballage, Conditionnement, Transport CD-1502-14 IPTL L’allemand dans les métiers du Transport et de la Logistique CD-0570-8A4 IARP Transports et développement durable CD-1543-27 IARP Vidéos des flux logistiques FS-0460-12 à FS-0475-12 IARP Annales des examens Bac ET – Bac Transport BTS Transport – BTS TPL http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm ou « http://www.crdp-montpellier.fr/ressources/examens/consultation/index.aspx » Concours Général des Métiers – Annales après 2008 http://www4.ac-nancy-metz.fr/crm La gestion du risque client dans les PME Afnor Editions Carte nationale des temps minima d’acheminement / ORT Pays de la Loire Incoterms® 2010 – Publication N° 715 EF Version bilingue Anglais-Français 9789284200894 Librairie du Commerce International Management des opérations de commerce international : Importer – Exporter Manuel et corrigé (Ghislaine Legrand – Hubert Martini) 9782100510689 9782100511501 DUNOD LAMY Transport les tomes 1 & 2 / WOLTERS KLUWER Etude de cas Transport (Tomes 1 & 2) Le génie des glaciers Transporter – les fiches techniques du transport et de la logistique Classe export Le fret maritime pratique Pratic-export Le fret aérien pratique Pratic-export La gestion économique et financière de l’entreprise de transport CO 05 CELSE Chargement / déchargement des véhicules FP 25 CELSE La préparation des commandes FP 26 CELSE Pratique du transport routier de marchandises (classeur) FP 20 CELSE Guide de capacité professionnelle – Marchandises et location FP 30 CELSE Guide de capacité professionnel organisateur commissionnaire de transport FP 32 CELSE Lexique quadrilingue du transport et de la logistique FP 43 CELSE La stratégie commerciale gagnante GC 14 CELSE Les sept styles de vente et d’achat GC 15 CELSE Exploitant multicompétences VE 30 CELSE Modules d’auto-formation : Formation à l’exploitation du transport de marchandises Le cadre général du transport ferroviaire S-0701-14A4 IARP Le cadre général du transport fluvial S-0700-14A5 Le cadre général du transport combiné S-0702-14A9 Le cadre général du transport aérien S-0699-17 Le cadre général du transport maritime S-0698-18 Le cadre juridique du commissionnaire de transport S-0703-26 Teleroute (Utilisation de la bourse de fret) IPTL/UACSE Maquette « Maître d’apprentissage » Mission stratégique ? Un mémento maîtres d’apprentissage en 6 étapes IN-7011-1A0 IPTL/UACSE Management d’une équipe BTS TPL CD-0569-6A0 IARP SUPPORTS ET DOCUMENTS POUR LES STAGIAIRES Titre, Nature Code, Référence Approvisionnement Livret de liaison – BTS Transport et Prestations Logistiques (contrat de professionnalisation) P-7258-11A5 IPTL / UACSE ORIGINE ET CONTACT : IPTL / UACSE (H. CATHIER) MAINTENANCE PREVENTIVE : IPTL CARACTERISTIQUES CRITIQUES • CONTRAINTES ET/OU CONDITIONS PARTICULIERES DE MISE EN OEUVRE : Salle équipée d’un ensemble multimédia (SMU00) Salle informatique (SIN00).